潜在的不受欢迎应用程序
潜在的不受欢迎应用程序未必是恶意的，但可能会对计算机性能造成负面影响。此类应用程序通常会在安装前提请用户同意。如果计算机上安装了这类程序，系统运行（与安装前的行为方式相比）会有所不同。其中最显著的变化是：
可能被视为灰色软件的类别包括：显示广告的软件、下载封装程序、各种浏览器工具栏、会产生误导行为的软件、捆绑软件、跟踪软件、任何其他边界软件、注册表清理器或者使用非法或至少是不道德的商业行为（尽管看起来合法）的并且可能被最终用户（最终用户知道如果允许该软件安装，它会执行哪些操作）视为不需要的软件。
潜在的不安全应用程序是本身合法的（可能为商业的）软件，但可能会被攻击者滥用。 对这些类型的应用程序的检测可以由 ESET 软件的用户启用或禁用。
在某些情况下，用户可能觉得潜在的不受欢迎应用程序的好处多于风险。 为此，与其他类型的恶意软件（例如木马程序或蠕虫）相比，ESET 将这些应用程序划分到较低风险类别中。
警告 - 已找到的潜在不受欢迎的应用程序
检测到潜在不受欢迎的应用程序后，您可以确定采取哪种操作：
1.清除/断开连接：此选项将终止操作并阻止 PUA 进入系统。
2.忽略：此选项允许 PUA 进入系统。
3.若要使应用程序以后能够在计算机上运行而不受到打扰，请单击高级选项，然后选中从检测中排除旁的复选框，并单击忽略。
启动并运行隐藏的进程
安装 ESET 产品时，您可以确定是否启用潜在不受欢迎的应用程序检测，如下所示：
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警告 潜在不受欢迎的应用程序可能安装广告软件、工具栏或包含其他不受欢迎和不安全的程序功能。 |
可随时在程序设置中修改这些设置。若要启用或禁用潜在不受欢迎、不安全或可疑的应用程序检测，请按照以下说明操作：
1.打开您的 ESET 产品。如何打开我的 ESET 产品？
2.转到设置，然后单击输入应用程序首选项键以访问 ESET Cyber Security Pro 首选项。
3.单击常规，并根据您的偏好启用或禁用以下选项：启用潜在不受欢迎的应用程序检测功能、启用潜在不安全的应用程序检测功能和启用可疑应用程序检测功能。单击确定以确认。
系统资源的使用增加
软件封装程序是由一些托管文件的网站使用的特殊类型的应用程序修改。 它是一种第三方工具，可安装用户想要下载的程序，但会添加附加软件，例如工具栏或广告软件。 附加的软件可能还会更改您的 Web 浏览器主页和搜索设置。 此外，托管文件的网站通常不会通知软件供应商或下载收件人已进行了修改，并且通常会隐藏退出的选项。 基于这些原因，ESET 将软件封装程序归类为潜在的不受欢迎应用程序类型，以使用户可以接受或不接受下载。
潜在的不安全应用程序
许多合法程序可用于简化联网计算机的管理。然而，不法之徒可能将其滥用为恶意目的。ESET Cyber Security Pro 提供检测此类威胁的选项。
潜在不安全的应用程序通常指商业合法软件。其中包括远程访问工具、密码破解应用程序以及按键记录器（用于记录用户键盘输入信息）等程序。
可疑应用程序
如果您的 ESET 产品中启用了 PUA 检测，则具有推广 PUA 或误导用户执行可能对其系统或浏览体验产生负面影响的操作的这类不良声誉的网站将作为潜在不受欢迎的内容被阻止。如果您收到通知，告知您正在尝试访问的网站被归类为潜在不受欢迎的内容，可以单击返回以离开被阻止的网页，或单击忽略并继续以允许加载该网站。
请参阅此 ESET 知识库文章了解此帮助页的更新版本。