Vorgehensweise bei fehlerhaftem Echtzeit-Dateischutz

Hier können Sie mögliche Probleme mit dem Echtzeit-Dateischutz sowie Lösungsstrategien finden.

Echtzeit-Dateischutz ist deaktiviert

Wenn ein Benutzer den Echtzeit-Schutz versehentlich deaktiviert hat, müssen Sie den Schutz erneut aktivieren. Zur erneuten Aktivierung des Echtzeit-Schutzes aus dem Hauptmenü klicken Sie auf Echtzeit-Dateischutz Ein/Aus. Alternativ können Sie zum Fenster der Anwendungsvoreinstellungen navigieren und auf Echtzeit-Schutz Ein/Aus klicken, um den Echtzeit-Dateischutz zu aktivieren.

Echtzeit-Dateischutz erkennt und entfernt keinen Schadcode

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Virenschutzprogramme auf Ihrem Computer installiert sind. Zwei parallel ausgeführte Schutzprogramme können miteinander in Konflikt geraten. Wir empfehlen Ihnen, alle anderen Virusschutzprogramme zu deinstallieren.

Echtzeit-Dateischutz startet nicht

Wenn der Echtzeit-Schutz beim Systemstart nicht gestartet wird, kann es zu Konflikten mit anderen Programmen kommen. Wenden Sie sich an den ESET technischen Support, wenn der Echtzeit-Schutz nicht startet.