Gizlilik İlkesi

Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakya Cumhuriyeti adresinde mukim ve Bratislava I. Bölge Mahkemesinin Ticari Sicil Kaydında Bölüm Sro, Giriş No 3586/B, İşyeri Sicil Numarası: 31333532 olarak kayıtlı ESET, spol. s r. o. ("ESET" veya "Biz") müşterilerimizin kişisel verilerini işlemek ve onların gizliliği konusunda şeffaf olmak istemektedir. Bu amaçla, bu Gizlilik Politikasını yalnızca müşterimizi ("Son Kullanıcı" veya "Siz") şu konularda bilgilendirmek için yayınlamaktayız:

•Kişisel Verilerin İşlenmesi,

•Veri Gizliliği,

•Veri Öznesinin Hakları.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Web tabanlı ürünümüze dahil edilen ve ESET tarafından sunulan hizmetler ESET Cloud Office Security Sözleşmesi'ne (bundan sonra "Şartlar" olarak anılacaktır) göre sağlanır, ancak bazı hizmetlere özel olarak dikkat edilmesi gerekebilir. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sağlanmasıyla bağlantılı veri toplama hakkında Size daha fazla detay sağlamak istiyoruz. Sözleşme ve dokümanlarda açıklanan çeşitli hizmetler sunmaktayız. Bunu yapabilmek için aşağıdaki bilgileri işlememiz gerekmektedir:

•ESET LiveGrid® itibar sistemi kapsamında sızıntılarla ilişkili tek yönlü karmalar, taranan dosyaları buluttaki beyaz ve kara listelerde yer alan öğelerden oluşan veri tabanıyla karşılaştırarak anti-malware çözümlerimizin etkisini artırır.

•ESET LiveGrid® İtibar Sistemi kapsamında dağınık haldeki ortamdan alınan şüpheli örnekler ve meta veriler, ESET'in son kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına hemen yanıt vermesine ve en son tehditlere anında tepki verebilmemize olanak tanır. Hizmetlerimizi sağlamamız Sizin bize şu bilgileri iletmenize bağlıdır:

opotansiyel virüs örnekleri ve diğer kötü amaçlı yazılım programları gibi sızıntılar; sorunlu, istenmeyen türden olabilecek veya tehlikeli olabilecek güvenilir olmayan nesneler (örneğin yürütülebilir dosyalar, Sizin tarafınızdan spam olarak bildirilen veya ürünümüz tarafından işaretlenen e-posta iletileri;

otür, satıcı, model ve/veya cihaz adı gibi, yerel ağda bulunan cihazlar hakkındaki bilgiler;

oIP adresi ve coğrafi bilgiler, IP paketleri, URL'ler ve ethernet çerçeveleri gibi internet kullanımı ile ilgili bilgiler;

okilitlenme bilgi döküm dosyaları ve içindeki bilgiler.

Bu kapsamın dışındaki verilerinizi toplamayı istemeyiz, ancak kimi zaman bunu önlemek mümkün olmamaktadır. Yanlışlıkla toplanan veriler kötü amaçlı yazılıma dahil edilebilir (bilginiz veya onayınız olmadan toplanabilir) veya dosya adlarının ya da URL'lerin bir parçası olarak gelebilir ve bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaca yönelik olarak bu bilgilerin sistemlerimizin parçası haline gelmelerini veya bu bilgileri işlemeyi amaçlamayız.

•30 günlük süreyle karantinaya alma.

•Lisans kimliği gibi lisans bilgileri ve ad, soyadı, adres, e-posta adresi gibi kişisel veriler faturalandırma amaçları, lisans orijinalliğini doğrulama ve hizmetlerimizin sunulması için gereklidir.

•İletişim bilgileri ve destek isteklerinizde yer alan veriler, destek hizmetleri için gereklidir. Bizimle iletişim kurmak için seçtiğiniz kanala bağlı olarak e-posta adresinizi, telefon numaranızı, lisans bilgilerinizi, ürün ayrıntılarını ve destek olayınızın açıklamasını toplayabiliriz. Destek hizmetini kolaylaştırmak için bize oluşturulan günlük dosyaları gibi başka bilgiler sağlamanız da istenebilir.

Veri Gizliliği

ESET, dağıtım, hizmet ve destek ağımızın bir parçası olan bağlı kuruluşları veya iş ortakları üzerinden dünya genelinde faaliyet göstermektedir. ESET tarafından işlenen bilgiler, hizmet, destek veya faturalandırma tedariki gibi ToU'nun performansı için, bağlı kuruluşlar veya iş ortaklarına ya da bu kurumlardan aktarılabilir. Kullanmayı seçtiğiniz konumu ve hizmete bağlı olarak ESET, verilerinizi Avrupa Komisyonu tarafından uygulanan yeterlik noksanlığı kararının bulunduğu bir ülkeye aktarmak zorunda olabiliriz. Bu durumda bile, bilgilerin her aktarımı veri koruma kanunu düzenlemesine tabidir ve yalnızca gerektiğinde gerçekleşir. Standart Sözleşme Maddeleri, Bağlayıcı Tüzel Kişi Kuralları veya diğer uygun koruma mekanizması herhangi bir istisna olmaksızın oluşturulmalıdır.

ToU'ya uygun olarak hizmet sağladığımız sürede verilerin gerektiğinden fazla depolanmasını önlemek için elimizden gelenin en iyisini yaparız. Elde bulundurma süremiz, size kolay ve zahmetsiz yenileme imkanı sunabilmek için lisansınızın geçerlilik süresinden daha uzun olabilir. Minimum düzeye indirilmiş ve anonim hale getirilmiş istatistikler ve anonim veriler, istatistiksel amaçlar için daha sonra işlenebilir.

ESET, potansiyel risklere uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Gizlilik, doğruluk, sistemlerin ve hizmetlerin kullanılabilirliği ve dayanıklılığını sürekli olarak sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yaparız. Ancak haklarınız ve özgürlüklerinize yönelik bir riskle sonuçlanan veri ihlali durumunda yetkilileri ve veri öznelerini bilgilendirmeye hazırız. Veri Öznesinin yetkili kuruluşa şikayette bulunma hakkı vardır.

Veri Öznesinin Hakları

ESET Slovak kanunlarının düzenlemesine tabidir ve Biz de Avrupa Birliği'nin üyesi olarak veri koruma mevzuatına tabiyiz. Geçerli veri koruma kanunlarınca belirtilen şartlara tabi olmak koşuluyla, bir veri öznesi olarak şu haklara sahipsiniz:

•ESET'ten kişisel verilerinize erişim isteme hakkı,

•doğru olmaması halinde kişisel verilerinizin düzeltilmesi hakkı (Ayrıca eksik verileri tamamlama hakkına da sahipsiniz),

•kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı,

•kişisel verilerinizin işlenmesinde kısıtlama isteme hakkı

•veri işlenmesine itiraz etme hakkı

•şikayette bulunma hakkı ve

•veri taşınabilirliği hakkı.

İşlediğimiz tüm bilgilerin, hizmet ve ürünlerin müşterilerimize sunulmasına yönelik yasal amacımız açısından değerli ve gerekli olduğuna inanıyoruz.

Veri öznesi olarak hakkınızı kullanmak istemeniz halinde veya sorunuz ya da endişeniz varsa bize şu adresten mesaj gönderebilirsiniz:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk