Licencovanie ESET Cloud Office Security

Licencie ESET Cloud Office Security môžete spravovať prostredníctvom portálu ESET Business Account alebo ESET MSP Administrator. ESET Cloud Office Security si môžete vyskúšať zdarma využitím 30‑dňovej skúšobnej licencie.

•Informácie o vytvorení účtu, pridaní licencie alebo správe licencie nájdete v kapitole ESET Business Account.

•Ak ste poskytovateľom spravovaných služieb (MSP), prečítajte si pokyny pre ESET MSP Administrator.

ESET Business Account a ESET MSP Administrator (hybridný licenčný účet)

Ak máte zaregistrovanú rovnakú e-mailovú adresu na portáli ESET MSP Administrator aj ESET Business Account (jednotné prihlásenie), môžete prepínať medzi zobrazením ESET Business Account a ESET MSP Administrator. Aktivujte ochranu pre používateľov alebo spoločnosti prostredníctvom správy licencií pre ESET Cloud Office Security.

Odkladacia lehota po uplynutí platnosti licencie v portáli ESET Business Account

Keď sa vaša licencia bude blížiť k vypršaniu, v rozhraní portálu ESET Business Account sa zobrazí upozornenie. Ak uplynie dátum platnosti licencie a licenciu ste si neobnovili ani ste si neaktivovali novú licenciu, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie o uplynutí platnosti licencie. Ak nie je k dispozícii vhodná licencia, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie, že vaša licencia bude o 14 dní pozastavená a zároveň vám bude doručený e-mail na adresu uvedenú vo vašom účte správcu.

K dispozícii máte 14-dňovú odkladaciu lehotu, počas ktorej si môžete po vypršaní svoju licenciu obnoviť. Po uplynutí polovice tejto lehoty budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Po 14 dňoch bude váš produkt ESET Cloud Office Security pozastavený. Váš účet bude nedostupný a nefunkčný. Pozastavený účet ESET Cloud Office Security však ostane uložený a po pridaní novej licencie ESET Cloud Office Security do portálu ESET Business Account bude opäť dostupný. Váš účet ESET Cloud Office Security môže byť pozastavený maximálne 30 dní a po uplynutí tejto doby bude natrvalo odstránený.

Ak váš účet vstúpi do pozastaveného stavu a do jeho odstránenia zostáva 14 dní, budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Na obnovenie prístupu k svojmu účtu ESET Cloud Office Security si musíte aktivovať novú licenciu ESET Cloud Office Security.

Pozastavená licencia

Ak v portáli ESET Business Account nie je k dispozícii žiadna platná licencia pre ESET Cloud Office Security, vaša inštancia ESET Cloud Office Security bude pozastavená. Inštancia bude nedostupná a nefunkčná. Vaša inštancia ESET Cloud Office Security môže byť pozastavená maximálne 30 dní a po uplynutí tejto doby bude natrvalo odstránená. Na obnovenie prístupu k svojej inštancii ESET Cloud Office Security si musíte aktivovať novú licenciu pre ESET Cloud Office Security.