Predplatné pre ESET Cloud Office Security
Predplatné ESET Cloud Office Security môžete spravovať cez ESET PROTECT Hub, ESET Business Account alebo ESET MSP Administrator.
•Informácie o predplatnom pre ESET Cloud Office Security nájdete v kapitole ESET PROTECT Hub.
•Informácie o vytvorení účtu, pridaní alebo správe predplatných nájdete v kapitole ESET Business Account.
•Ak ste poskytovateľom spravovaných služieb (MSP), prečítajte si pokyny pre ESET MSP Administrator.
ESET Business Account a ESET MSP Administrator (hybridný účet predplatných)
Ak máte zaregistrovanú rovnakú e-mailovú adresu na portáli ESET MSP Administrator aj ESET Business Account (jednorazové prihlásenie), môžete prepínať medzi zobrazením ESET Business Account a ESET MSP Administrator. Aktivujte ochranu pre používateľov alebo spoločnosti prostredníctvom správy predplatných pre ESET Cloud Office Security.
|
Spôsob používania predplatných v nástroji ESET Cloud Office Security neumožňuje zákazníkovi vybrať si jednotlivé predplatné. Namiesto toho je využívanie predplatných založené na koncepcii fondov predplatných. Fond predplatných (reprezentovaný ako spoločnosť alebo lokalita na portáli ESET Business Account alebo ESET MSP Administrator) obsahuje jedno alebo viac predplatných. O využití predplatného pre konkrétnu jednotku rozhoduje systém predplatných a zákazník naň nemá žiadny vplyv. |
Odkladacia lehota po uplynutí platnosti predplatného v portáli ESET Business Account
Keď sa vaše predplatné bude blížiť k vypršaniu, v rozhraní ESET Business Account sa zobrazí upozornenie. Ak uplynie dátum platnosti predplatného a predplatné ste si neobnovili ani ste si neaktivovali nové predplatné, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie o uplynutí platnosti predplatného. Ak nie je k dispozícii vhodné predplatné, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie, že vaše predplatné bude o 14 dní pozastavené a zároveň vám bude doručený e-mail na adresu uvedenú vo vašom účte správcu.
K dispozícii máte 14-dňovú odkladaciu lehotu, počas ktorej si môžete po vypršaní svoje predplatné obnoviť. Po uplynutí polovice tejto lehoty budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Po 14 dňoch bude váš produkt ESET Cloud Office Security pozastavený. Váš účet bude nedostupný a nefunkčný. Pozastavený účet ESET Cloud Office Security však ostane uložený a po pridaní nového predplatného ESET Cloud Office Security do portálu ESET Business Account bude opäť dostupný. Váš účet ESET Cloud Office Security môže byť pozastavený maximálne 30 dní a po uplynutí tejto doby bude natrvalo odstránený.
Ak váš účet vstúpi do pozastaveného stavu a do jeho odstránenia zostáva 14 dní, budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Na obnovenie prístupu k svojmu účtu ESET Cloud Office Security si musíte aktivovať nové predplatné ESET Cloud Office Security.
|
Používatelia sú počas odkladacej lehoty naďalej plne chránení. Po uplynutí lehoty prídu používatelia o ochranu. |
Pozastavené predplatné
Ak v portáli ESET Business Account nie je k dispozícii žiadne platné predplatné pre ESET Cloud Office Security, váš účet ESET Cloud Office Security bude pozastavený. Účet ESET Cloud Office Security bude nedostupný a nefunkčný. Váš účet ESET Cloud Office Security môže byť pozastavený maximálne 30 dní a po uplynutí tejto doby bude natrvalo odstránený. Na obnovenie prístupu k svojmu účtu ESET Cloud Office Security si musíte aktivovať nové predplatné ESET Cloud Office Security.