Карантин

Простое управление объектами (сообщениями электронной почты и файлами), которые приложение ESET Cloud Office Security поместило в карантин. Переключение между Exchange Online, OneDrive, группами Team и сайтами SharePoint с помощью вкладок. Вы можете просмотреть существенную информацию по каждому объекту.

Щелкните значок icon_expand_b_tiny, чтобы открыть боковую панель со сведениями о конкретном объекте. Чтобы просмотреть дополнительные сведения, щелкните значок icon_contextmenu_b_tiny и выберите Показать подробности.

Перемещайтесь по деревовидной структуре, чтобы просмотреть объекты только для конкретного арендатора или группы. Чтобы просмотреть все обнаружения в каждом арендаторе и группе, щелкните Все.

Проверьте помещенные в карантин сообщения электронной почты или файлы и выполните необходимое действие (Удалить или Освободить). Вы также можете загрузить защищенный архив с исходным файлом или с паролем в формате .zip.


ПРИМЕЧАНИЕ

Если вы считаете, что обнаружение не является вредоносным (ложное срабатывание), можно вывести файл из карантина. Выведенный из карантина файл автоматически помещается в белый список в соответствии с хешем. Все будущие обнаружения того же файла для того же пользователя не будут считаться подозрительными и не будут вести к помещению на карантин. Автоматическое добавление в белый список выполняется для каждого пользователя отдельно. Для других пользователей тот же самый файл будет определяться как подозрительный и помещаться на карантин.

Вы можете удалить файл из белого списка в списке Обнаружения, воспользовавшись опцией Удалить из белого списка.

Щелкните значок icon_contextmenu_b_tiny и выберите действие.

Действие

Использование

Показать подробности

Отображает более подробную информацию о сообщении электронной почты, помещенном в карантин.

Разблокировать (сообщения электронной почты или файлы)

Разблокировает из карантина сообщение электронной почты исходным получателям в виде сообщения электронной почты с уведомлением с исходным сообщением в качестве вложения. В случае использования OneDrive файл будет отправлен в его исходную папку в OneDrive пользователя. При выведении из карантина файла из группы Team или сайта SharePoint этот файл снова появится в своем исходном расположении. Выведенный из карантина файл автоматически помещается в белый список в соответствии с хешем. Это позволяет избежать повторного помещения файла на карантин.

Удалить

Это действие удаляет сообщение из карантина.

Загрузить исходный файл.

Загрузить незащищенный файл в исходном виде.

Загрузить защищенный паролем архив.

Загрузить защищенный паролем архив.

Отправить образец

С помощью диалогового окна отправки образца можно отправить в компанию ESET подозрительный файл или спам для анализа. В раскрывающемся меню выберите причину отправки образца.

Чтобы упростить поиск определенного объекта в карантине, можно использовать несколько критериев фильтрации. Щелкните Добавить фильтр и в раскрывающемся меню выберите тип фильтра или введите текст в поле фильтрации (повторите операцию при применении критериев):

expand Добавить фильтр


ПРИМЕЧАНИЕ

Период хранения объектов, помещенных в карантин, составляет 30 день. Объекты, хранимые дольше 30 дня, будут удалены из карантина без возможности восстановления.