Обнаружения

Список всех обнаружений ESET Cloud Office Security. Переключение между Exchange Online, OneDrive, группами Team и сайтами SharePoint с помощью вкладок. Просмотр сведений о каждом обнаружении, например об обнаруженных файлах, которые были отправлены в командную группу на вкладке «Командные группы».

Щелкните значок icon_expand_b_tiny, чтобы открыть боковую панель со сведениями о конкретной записи журнала (обнаружение). Чтобы просмотреть дополнительные сведения, щелкните значок icon_contextmenu_b_tiny и выберите Показать подробности.

Перемещайтесь по деревовидной структуре, чтобы просмотреть обнаружения только для конкретного арендатора или группы. Чтобы просмотреть все обнаружения в каждом арендаторе и группе, щелкните Все. Чтобы упростить поиск определенного обнаружения, можно использовать несколько критериев фильтрации. Щелкните Добавить фильтр и в раскрывающемся меню выберите тип фильтра или введите текст в поле фильтрации (повторите операцию при применении критериев):

expand Добавить фильтр

Если щелкнуть значок icon_contextmenu_b_tiny, будет доступен параметр Удалить из белого списка при условии, что вы ранее добавили файл в белый список, выведя его из карантина для того же пользователя. Используйте эту опцию, чтобы удалить файл из белого списка. Все подобные файлы в будущем будут помещаться на карантин.


ПРИМЕЧАНИЕ

Период хранения обнаружений составляет 90 дней. Записи, хранящиеся дольше 90 дней, будут удалены без возможности восстановления.

Сообщение о ложноположительных и ложноотрицательных результатах

Можно вручную сообщать о ложноположительных и ложноотрицательных обнаружениях спама, фишинга и вредоносных программ, отправляя образцы в лаборатории ESET для анализа. Адреса электронной почты для отправки образцов:

Спам: отправьте электронное письмо на адрес nospam_ecos@eset.com в случае сообщений электронной почты, неправильно помеченных как спам, или на адрес spam_ecos@eset.com в случае необнаруженного спама. Вложите в письмо оригинальное сообщение в формате .eml или .msg.

Фишинг: чтобы сообщить о ложноположительном или ложноотрицательном присвоении классификации фишинга, создайте новое сообщение электронной почты на адрес samples@eset.com со словами 'phishing email' в строке темы и добавьте во вложение фишинговое электронное письмо в формате .eml или .msg.

Вредоносные программы: в случае ложноположительного или ложноотрицательного присвоения классификации вредоносных программ создайте новое сообщение электронной почты на адрес samples@eset.com со словами 'False positive' (Ложноположительное обнаружение) или 'Suspected infection' (Подозревается заражение) в строке темы и добавьте во вложение файлы, сжатые в формате .zip или .rar.