Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Licencjonowanie dla ESET Cloud Office Security

Licencjami ESET Cloud Office Security można zarządzać za pośrednictwem konta ESET Business Account lub ESET MSP Administrator. ESET Cloud Office Security możesz wypróbować 30-dniową licencję próbną.

Skorzystaj z sekcji ESET Business Account, aby utworzyć konto, dodać licencję lub zarządzać licencją.

Skorzystaj z ESET MSP Administrator, jeśli jesteś dostawcą usług zarządzanych.

ESET Business Account oraz ESET MSP Administrator (hybrydowe konto licencyjne)

Jeśli masz ten sam adres e-mail zarejestrowany dla kont ESET MSP Administrator i ESET Business Account (logowanie jednokrotne), możesz przełączać się między widokami kont ESET Business Account i ESET MSP Administrator. Chroń użytkowników lub firmy za pomocą zarządzania licencjami dla produktu ESET Cloud Office Security.

Okres prolongaty wygasającej licencji w ESET Business Account

Kiedy zbliża się termin wygaśnięcia licencji, w interfejsie portalu ESET Business Account zostanie wyświetlony alert. Jeśli data wygaśnięcia minie, a licencja nie zostanie odnowiona ani nie zostanie aktywowana nowa licencja, w portalu ESET Business Account zostanie wyświetlony alert o wygaśnięciu. Jeśli odpowiednia licencja nie zostanie zapewniona, w portalu ESET Business Account zostanie wyświetlone powiadomienie o tym, że licencja zostanie zawieszona za 14 dni. Otrzymasz też wiadomość e-mail wysłaną na adres podany w danych swojego konta administratora.

Po wygaśnięciu licencji masz jeszcze 14 dni na jej odnowienie. W połowie tego okresu otrzymasz jeszcze powiadomienie w portalu ESET Business Account i w wiadomości e-mail. Po upływie 14 dni możliwość korzystania z programu ESET Cloud Office Security zostanie zawieszona. Konto stanie się niedostępne i niefunkcjonalne. Zawieszone konto ESET Cloud Office Security zostanie zachowane i będzie można odzyskać do niego dostęp poprzez dodanie nowej licencji ESET Cloud Office Security do konta ESET Business Account. Twoje konto programu ESET Cloud Office Security może pozostać zawieszone przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięte.

Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, zostaniesz o tym powiadomiony w ESET Business Account oraz w wiadomości e-mail 14 dni przed usunięciem konta. Aby odzyskać dostęp do konta ESET Cloud Office Security, musisz aktywować swoją licencję ESET Cloud Office Security.


note

Użytkownicy są nadal w pełni chronieni w okresie prolongaty. Po zakończeniu okresu prolongaty użytkownicy utracą ochronę.

Zawieszona licencja

Jeśli nie posiadasz aktywnej licencji ESET Cloud Office Security na koncie ESET Business Account, Twoja instancja ESET Cloud Office Security zostanie zawieszona. Nie będzie można otworzyć instancji programu ani z niej korzystać. Twoja instancja programu ESET Cloud Office Security może być zawieszona przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięta. Aby odzyskać dostęp do swojej instancji programu ESET Cloud Office Security, musisz aktywować nową licencję obsługiwaną w programie ESET Cloud Office Security.