Subskrypcja dla ESET Cloud Office Security
Zarządzaj subskrypcjami na ESET Cloud Office Security przez ESET PROTECT Hub, ESET Business Account lub ESET MSP Administrator.
•Zapoznaj się z sekcją ESET PROTECT Hub, w której znajdziesz informacje na temat wszystkiego, co jest związane z subskrypcją ESET Cloud Office Security.
•Skorzystaj z sekcji ESET Business Account, aby utworzyć konto i dodać subskrypcję lub zarządzać subskrypcją.
•Skorzystaj z ESET MSP Administrator, jeśli jesteś dostawcą usług zarządzanych.
ESET Business Account oraz ESET MSP Administrator (hybrydowe konto subskrypcyjne)
Jeśli masz ten sam adres e-mail zarejestrowany dla kont ESET MSP Administrator i ESET Business Account (logowanie jednokrotne), możesz przełączać się między widokami kont ESET Business Account i ESET MSP Administrator. Chroń użytkowników lub firmy za pomocą zarządzania subskrypcjami dla produktu ESET Cloud Office Security.
|
Subskrypcjonowanie w ESET Cloud Office Security nie pozwala klientowi na wybór poszczególnych subskrypcji. Zamiast tego wykorzystanie subskrypcji opiera się na koncepcji pul subskrypcji. Pula subskrypcji (reprezentowana jako firma lub lokacja w ESET Business Account lub ESET MSP Administrator) zawiera co najmniej jedną subskrypcję. Decyzja o tym, która subskrypcja zostanie zajęta dla stanowiska, jest podejmowana przez system subskrypcyjny i nie powinna być zmartwieniem klienta. |
Okres karencji po wygaśnięciu subskrypcji w ESET Business Account
Kiedy zbliża się termin wygaśnięcia subskrypcji, w interfejsie portalu ESET Business Account zostanie wyświetlony alert. Jeśli data ważności minie i nie odnowisz subskrypcji ani nie aktywujesz nowej, powiadomienie o wygaśnięciu subskrypcji pojawi się w ESET Business Account. Jeśli odpowiednia subskrypcja nie zostanie zapewniona, w portalu ESET Business Account zostanie wyświetlone powiadomienie o tym, że subskrypcja zostanie zawieszona za 14 dni. Otrzymasz też wiadomość e-mail wysłaną na adres podany w danych swojego konta administratora.
Po wygaśnięciu subskrypcji masz jeszcze 14 dni na jej odnowienie. W połowie tego okresu otrzymasz jeszcze powiadomienie w portalu ESET Business Account i w wiadomości e-mail. Po upływie 14 dni możliwość korzystania z programu ESET Cloud Office Security zostanie zawieszona. Konto stanie się niedostępne i niefunkcjonalne. Zawieszone konto ESET Cloud Office Security zostanie zachowane i będzie można odzyskać do niego dostęp poprzez dodanie nowej subskrypcji ESET Cloud Office Security do konta ESET Business Account. Twoje konto programu ESET Cloud Office Security może pozostać zawieszone przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięte.
Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, zostaniesz o tym powiadomiony w ESET Business Account oraz w wiadomości e-mail 14 dni przed usunięciem konta. Aby odzyskać dostęp do konta ESET Cloud Office Security, musisz aktywować swoją subskrypcję ESET Cloud Office Security.
|
Użytkownicy są nadal w pełni chronieni w okresie prolongaty. Po zakończeniu okresu prolongaty użytkownicy utracą ochronę. |
Zawieszona subskrypcja
Jeśli nie posiadasz aktywnej subskrypcji ESET Cloud Office Security na koncie ESET Business Account, Twoja instancja ESET Cloud Office Security zostanie zawieszona. Nie będzie można otworzyć ESET Cloud Office Security ani z nieho korzystać. Twój ESET Cloud Office Security może być zawieszony przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięty. Aby odzyskać dostęp do swojej instancji programu ESET Cloud Office Security, musisz aktywować nową subskrypcję obsługiwaną w programie ESET Cloud Office Security.