Karantén

Az ESET Cloud Office Security által karanténba helyezett objektumok (e-mailek és fájlok) egyszerű kezelése. A fülek segítségével válthat a Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, Team-csoportok és SharePoint-webhelyek között. Az egyes objektumokról lényeges információkat láthat.

A ikonra kattintva megnyithat egy oldalsávot, amely tartalmazza egy adott objektum összegzését. További információkért kattintson a három pontra , vagy a jobb gombbal kattintson egy elemre, majd válassza ki a Részletek megjelenítése lehetőséget.

A fán belül navigálva tekintse meg a kívánt bérlőhöz vagy csoporthoz kapcsolódó objektumokat. Ha az összes bérlőhöz és csoporthoz kapcsolódó észlelt elemeket meg szeretné tekinteni, kattintson az Összes gombra.

Vizsgálja meg a karanténba helyezett e-maileket vagy fájlokat, és válasszon műveletet (Törlés vagy Feloldás). Le is töltheti az eredeti fájlt vagy a jelszóval védett archívumot .zip formátumban.

Ha úgy gondolja, hogy egy észlelt elem nem rosszindulatú (téves riasztás), kiengedheti a fájlt a karanténból. A kiengedett fájl automatikusan az engedélyezőlistára kerül a hash alapján. Ha ugyanaz a fájl később is előkerül az adott felhasználónál, akkor a rendszer nem fogja gyanúsnak minősíteni, és nem kerül be a karanténba. Az engedélyezőlistára való automatikus felvétel felhasználónként történik. A többi felhasználó esetén a rendszer továbbra is gyanúsnak fogja minősíteni az adott fájlt, és a karanténba helyezi.

Egy fájl az engedélyezőlistáról az Észlelés lista Az engedélyezőlistán szereplők eltávolítása beállítása segítségével távolítható el.

Kattintson a ikonra, vagy kattintson a jobb gombbal egy elemre, és válasszon ki egy műveletet:

Művelet	Használat
Részletek megjelenítése	Részletesebb információk megjelenítése a karanténba helyezett e-mail-üzenetről.
Feloldás (e-mailek vagy fájlok)	Az e-mail kézbesítése az eredeti címzett(ek) számára a Karanténból egy értesítési e-mail formájában; az eredeti üzenet a mellékletben található. OneDrive-elem esetén a fájl feltöltődik a felhasználó OneDrive-fiókjában található eredeti helyére. Amikor kienged egy fájlt egy team csoportból vagy a SharePoint-webhelyről, a fájl újra az eredeti helyén jelenik meg. A kiengedett fájl automatikusan az engedélyezőlistára kerül a hash alapján. Ez megakadályozza, hogy a fájl ismét karanténba kerüljön.
Eltávolítás	Az elem törlődik a karanténból.
Eredeti fájl letöltése	A védelem nélküli fájl letöltése az eredeti formájában.
Jelszóval védett archívum letöltése	A védett archívum letöltése jelszóval.
Minta elküldése	A minta elküldésére szolgáló párbeszédpanel segítségével gyanús kártevőfájlt, levélszemetet vagy adathalász elemet küldhet az ESET-nek elemzésre. Jelentheti a tévesen jelzett kártevőket, levélszemetet vagy adathalászatot is. Válassza ki a minta benyújtásának okát a legördülő menü aktuálisan elérhető lehetőségei közül. Az aktuálisan elérhető lehetőségek köre attól az elemtől függ, amelyet elemzésre készül küldeni. Ha látható a Feladó letiltása opció (levélszemét küldésekor), választhat a Feladó letiltása e-mail-cím, tartomány vagy IP-cím alapján lehetőség közül, és kiválaszthatja azt az egyéni házirendet, amely módosítani szeretne a feladó letiltása miatt. Ha nincs egyéni házirendje, kattintson az Új házirend létrehozása gombra.

Egyszerűbben megkereshet egy karanténba helyezett objektumot, ha különböző feltételek segítségével végez szűrést. Kattintson a Szűrő hozzáadása gombra, majd válassza ki a szűrő típusát a legördülő menüből, vagy írjon be egy karakterláncot (ismételje meg a műveletet feltétel használatakor):

Szűrő hozzáadása	Használat
Előfordulás ezt követően:	Adja meg a dátumtartomány „kezdő” napját.
Előfordulás ez előtt:	Adja meg a dátumtartomány „záró” napját.
Tárgy	Olyan üzenetekre vonatkozik, amelyek tartalmaznak egy adott karakterláncot (vagy reguláris kifejezést) a tárgysorban.
Üzenetek	Egyedi üzenetazonosító alapján szűrheti az e-mail-üzeneteket, amikor egy adott üzenetet keres, különösen nagy méretű naplókban, ahol sok üzenet van vagy több kézbesítési kísérlet történt.
Feladó	Az üzenetek szűrése egy adott feladó szerint.
Címzett	Az üzenetek szűrése címzettek szerint.
Postafiók	Egy adott postaládában található üzenetekre vonatkozik.
Ellenőrzés eredménye	Válasszon az alábbi lehetőségek közül: Rosszindulatú programok, rosszindulatú programok (az ESET LiveGuard Advanced által észleltek), adathalászat vagy levélszemét.
Csapat	Írja be az érvényes csapatnevet.
Objektum	Írjon be egy érvényes objektumnevet.
Telephely	Írjon be egy érvényes webhelynevet.
Meghajtó	Google Drive- vagy OneDrive-fájlok szűrése.
Feladó	Az üzenetek szűrése egy adott feladó szerint.
Levélszemétszűrés oka	Üzenetek szűrése a levélszemétszűrő motor által megjelölt ok alapján.

A karanténba helyezett objektumok megőrzési ideje 30 nap. A 30 napnál régebbi objektumok véglegesen törlődnek a karanténból.

˄˅