Otklanjanje poteškoća
•Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava ESET Bridge
•Daljinsko restartanje servisa EsetBridge
•Brisanje predmemorije programa ESET Bridge
Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava ESET Bridge
•Windows:
oAko instalacija nije uspjela, pregledajte dnevnike instalacije u cjelovitom instalacijskom paketu. Mapa dnevnika ista je kao mapa za cjeloviti instalacijski program, primjerice C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\
oProvjerite jesu li servisi sustava ESET Bridge pokrenuti u dodatnom alatu services.msc (tražite EsetBridge i EsetBridgeWatchdog).
•Linux :
oProvjerite jesu li servisi EsetBridge i EsetBridgeWatchdog pokrenuti tako da izvršite sljedeće naredbe:
sudo service EsetBridge status
sudo service EsetBridgeWatchdog status
|
Prema standardnim postavkama oba servisa pokreću se automatski. Servis EsetBridgeWatchdog nadzire servis EsetBridge i restarta ga kad se zaustavi. |
Daljinsko restartanje servisa EsetBridge
Servis EsetBridge možete daljinski restartati iz ESET PROTECT web konzole pomoću zadatka klijenta Pokretanje naredbe:
•Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"
•Linux: sudo service EsetBridge restart
Dnevnici ESET Bridge
•Windows:
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log
•Linux :
o/var/log/eset/bridge/Bridge.log
o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log
o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log
Upotrijebite ESET PROTECT On-Prem za prikupljanje ESET Bridge dnevnika
1.Otvorite ESET PROTECT web konzolu u web pregledniku i prijavite se.
2.Kliknite Računala > kliknite računalo na kojem se koristi sustav ESET Bridge, a zatim odaberite stavku Detalji.
3.Kliknite Dnevnici > Log Collector > Pokreni Log Collector kako biste pokrenuli zadatak Log Collectora.
4.Nakon dovršetka zadatka kliknite novu stavku na popisu dnevnika, a zatim kliknite Preuzmi dnevnik Log Collectora da biste preuzeli dnevnike, uključujući ESET Bridge dnevnike.
|
Ako postavite prilagođeni direktorij dnevnika proxyja, ESET Log Collector ne može pronaći i prikupiti dnevnike proxyja. |
Izmjena dnevnika za ESET Bridge
ESET Bridge ima funkciju izmjene dnevnika koja izmjenjuje dnevnike u određenom vremenskom intervalu kako dnevnici ne bi bili preveliki. Osim toga, funkcija čišćenja dnevnika uklanja najstarije dnevnike kako bi se oslobodio prostor.
1.Otvorite datoteku pkgid u programu za uređivanje teksta:
•Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid
•Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid
2.Uredite parametre u datoteci pkgid:
Parametar |
Opis |
Primjenjuje se na |
|---|---|---|
logger_rotation |
Veličina dnevnika u MB kada dođe do izmjene. |
Izvršni dnevnici sustava ESET Bridge |
logger_purgeAge |
Vremenski interval u danima kada dolazi do čišćenja. |
Izvršni dnevnici sustava ESET Bridge |
nginx_logger_rotation_kb |
Veličina dnevnika u KB kada dođe do izmjene. |
Izvršni dnevnici softvera Nginx |
nginx_logger_purge_days |
Vremenski interval u danima kada dolazi do čišćenja. |
Izvršni dnevnici softvera Nginx |
|
Obavezno spremite konfiguracijsku datoteku u UTF-8 šifriranje. ESET Bridge ne može obraditi datoteke spremljene u obliku UTF-8 uz šifriranje BOM. |
3.Ponovno pokrenite ESET Bridge servis.
Brisanje predmemorije programa ESET Bridge
Brisanje predmemorije programa ESET Bridge pokretanjem klijentskog zadatka Očisti predmemoriju programa ESET Bridge (u ESET PROTECT ili ESET PROTECT On-Prem 11.1 i novijim verzijama) može riješiti probleme kada nadogradnje ESET-ovog programa ili nadogradnje modula ne uspiju.
Možete i ručno očistiti predmemoriju programa ESET Bridge (ako upotrebljavate ESET PROTECT On-Prem 11.0 i starije verzije):
1.Očistite sadržaj direktorija predmemorije programa ESET Bridge:
|
Putovi navedeni u nastavku su zadana lokacija eset_cache direktorija. Ako upotrebljavate prilagođenu lokaciju direktorija predmemorije, idite do prilagođenog direktorija predmemorije. |
•Windows: C:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\data\eset_cache
•Linux: /var/opt/eset/bridge/nginx/data/eset_cache
2.Ponovno pokrenite EsetBridge servis da biste ponovno stvorili predmemoriju programa ESET Bridge:
•Windows – kliknite Pokreni > otvorite EsetBridge > desnom tipkom miša kliknite services.msc i odaberite Restartaj.
•Linux – pokrenite naredbu terminala: sudo service EsetBridge restart
Dodavanje pravila firewalla u ESET Endpoint Security da biste dopustili dolazni promet programa ESET Bridge
Instalacija programa ESET Bridge na Windows 10 ili 11 nije podržana. Ako ste instalirali program ESET Bridge na računalo s programom ESET Endpoint Security, morate dodati pravilo firewalla u ESET Endpoint Security da biste dopustili dolazni promet programa ESET Bridge:
1.Otvorite glavni prozor programa ESET Endpoint Security.
2.Pritisnite F5 da biste pristupili naprednom podešavanju.
3.Kliknite Zaštite > Zaštita pristupa mreži, proširite Firewall, a zatim kliknite Uredi pored Pravila.
4.Kliknite Dodaj.
5.Upišite pravilo Naziv i aktivirajte prekidač Aktiviran.
6.Postavite parametre pravila:
Radnja |
Dozvoli |
Aplikacija |
%PROGRAMFILES%\\ESET\\Bridge\\Proxies\\Nginx\\nginx.exe |
Smjer |
Ulaz |
IP protokol |
TCP i UDP |
Lokalni port |
3128 |
7.Kliknite U redu > U redu.