ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Sorun giderme

ESET Bridge yüklemesiyle ilgili sorun giderme

Windows:

oYükleme başarısız olursa Tümü bir arada yükleme paketindeki yükleme günlük dosyalarını gözden geçirin. Günlük dizini, Tümü bir arada yükleyici için olan dizinle aynıdır, örneğin C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\

oESET Bridge hizmetlerinin services.msc ek bileşeninde çalıştığını doğrulayın (EsetBridge ve EsetBridgeWatchdog öğelerini arayın).

Linux:

oAşağıdaki komutları yürüterek EsetBridge ve EsetBridgeWatchdog hizmetlerinin çalıştığını doğrulayın:

sudo service EsetBridge status

 

sudo service EsetBridgeWatchdog status

 


note

Varsayılan olarak, her iki hizmet de otomatik olarak başlatılır. EsetBridgeWatchdog hizmeti EsetBridge hizmetini izler ve durduğunda yeniden başlatır.

EsetBridge hizmetini uzaktan yeniden başlatma

EsetBridge Hizmetini ESET PROTECT Web Konsolu üzerinden Komutu Çalıştır istemci görevini kullanarak uzaktan yeniden başlatabilirsiniz:

Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"

Linux: sudo service EsetBridge restart

ESET Bridge günlükler

Windows:

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log

Linux:

o/var/log/eset/bridge/Bridge.log

o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log

o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log

ESET Bridge günlüklerini toplamak için ESET PROTECT On-Prem aracını kullanma

1.Web tarayıcınızda ESET PROTECT Web Konsolu'nu açıp giriş yapın.

2.Bilgisayarlar'ı tıklayın > ESET Bridge çalıştıran bilgisayarı tıklayın ve Ayrıntılar'ı seçin.

3.Log Collector görevini çalıştırmak için Günlükler > Log Collector > Log Collector'ı çalıştır'ı tıklayın.

4.Görev tamamlandıktan sonra günlük listesinde yeni girişi tıklayın ve ESET Bridge günlükleri de dahil olmak üzere günlükleri indirmek için Log Collector günlüğünü indir'i tıklayın.

ESET Bridge günlük rotasyonu

ESET Bridge, günlük dosyalarının çok büyük olmaması için günlükleri belirli bir zaman aralığında döndüren bir günlük rotasyonu özelliğine sahiptir. Ayrıca günlük temizleme işlevi de alan açmak için en eski günlük dosyalarını kaldırır.

1.pkgid dosyasını bir metin düzenleyicide açın:

Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid

Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid

2.pkgid dosyasında parametreleri düzenleyin:

Parametre

Açıklama

Şunlar için geçerlidir

logger_rotation

Rotasyon gerçekleştiğinde günlük dosyasının MB cinsinden boyutu.

ESET Bridge yürütülebilir günlükleri

logger_purgeAge

Temizlemenin gerçekleştirildiği zaman aralığı (gün olarak).

ESET Bridge yürütülebilir günlükleri

nginx_logger_rotation_kb

Rotasyon gerçekleştiğinde günlük dosyasının KB cinsinden boyutu.

nginx yürütülebilir günlükleri

nginx_logger_purge_days

Temizlemenin gerçekleştirildiği zaman aralığı (gün olarak).

nginx yürütülebilir günlükleri


warning

Yapılandırma dosyasını UTF-8 kodlamasında kaydettiğinizden emin olun. ESET Bridge, UTF-8 içinde BOM kodlamasıyla kaydedilmiş dosyaları işleyemez.

3.ESET Bridge Hizmetini yeniden başlatın.

ESET Bridge önbelleğini temizleme

ESET Bridge önbelleğini temizlemek, ESET ürün yükseltmeleri veya modül güncellemeleri başarısız olduğunda sorunları çözebilir. ESET Bridge önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1.ESET Bridge önbellek dizininin içeriğini temizleyin:


note

Aşağıdaki yollar eset_cache dizininin varsayılan konumudur. Özel bir önbellek dizin konumu kullanıyorsanız özel önbellek dizinine gidin.

Windows: C:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\data\eset_cache

Linux: /var/opt/eset/bridge/nginx/data/eset_cache

2.ESET Bridge önbelleğini yeniden oluşturmak için EsetBridge hizmetini yeniden başlatın:

Windows - Başlat'a tıklayın > services.msc seçeneğini açın > EsetBridge aracını sağ tıklayın ve Yeniden başlat'ı seçin.

Linux - Terminal komutunu çalıştırın: sudo service EsetBridge restart