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疑難排解

ESET Bridge 安裝疑難排解

Windows:

o若未安裝成功,請在全方位安裝套件中檢閱安裝防護記錄檔案。防護記錄目錄與全方位安裝程式的目錄相同,例如:C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\

o確認 ESET Bridge 服務是否正在 services.msc 嵌入式管理單元中執行 (搜尋 EsetBridgeEsetBridgeWatchdog)。

Linux :

o透過執行以下命令,確認 EsetBridgeEsetBridgeWatchdog 服務是否正在執行:

sudo service EsetBridge status

 

sudo service EsetBridgeWatchdog status

 


note

預設情況下,這兩個服務都自動啟動。EsetBridgeWatchdog 服務將監控 EsetBridge 服務,當服務停止時重新啟動該服務。

遠端重新啟動 EsetBridge 服務

您可以使用執行命令用戶端工作,從 ESET PROTECT Web 主控台遠端重新啟動 EsetBridge 服務:

Windows:cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"

Linux:sudo service EsetBridge restart

ESET Bridge 防護記錄

Windows:

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs

oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log

Linux :

o/var/log/eset/bridge/Bridge.log

o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log

o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log

使用 ESET PROTECT 以收集 ESET Bridge 防護記錄

1.在 Web 瀏覽器中開啟 ESET PROTECT Web 主控台並登入。

2.按一下 [電腦] > 按一下執行 ESET Bridge 的電腦並選取 [詳細資料]

3.按一下 [防護記錄] > [Log Collector] > [執行 Log Collector] 以執行 Log Collector 工作

4.工作完成後,按一下防護記錄清單中的新項目,然後按一下 [下載 Log Collector 防護記錄] 以下載防護記錄,包括 ESET Bridge 防護記錄。

ESET Bridge 防護記錄輪替

ESET Bridge 具有以特定時間間隔輪替防護記錄的防護記錄輪替功能,以便防護記錄檔案不會過大。防護記錄完全清除功能也會移除最舊的防護記錄檔案以釋放空間。

1.在文字編輯器中開啟 pkgid 檔案:

Windows:C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid

Linux:/opt/eset/bridge/etc/pkgid

2.編輯 pkgid 檔案中的參數:

參數

說明

套用至

logger_rotation

輪替發生時的防護記錄檔案大小 (以 MB 為單位)。

ESET Bridge 可執行防護記錄

logger_purgeAge

發生完全清除的時間間隔 (以天為單位)。

ESET Bridge 可執行防護記錄

nginx_logger_rotation_kb

輪替發生時的防護記錄檔案大小 (以 KB 為單位)。

nginx 可執行防護記錄

nginx_logger_purge_days

發生完全清除的時間間隔 (以天為單位)。

nginx 可執行防護記錄


warning

確定以 UTF-8 編碼格式儲存配置檔案。ESET Bridge 無法處理以帶 BOMUTF-8編碼格式儲存的檔案。

3.重新啟動 ESET Bridge 服務。