Riešenie problémov
Riešenie problémov s inštaláciou ESET Bridge
•Windows:
oV prípade neúspešnej inštalácie skontrolujte súbory protokolu inštalácie All-in-one inštalačného balíka. Protokoly sa nachádzajú v tom istom adresári ako All-in-one inštalátor, napr.: C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\
oPomocou modulu services.msc skontrolujte, či sú služby ESET Bridge spustené (hľadajte EsetBridge a EsetBridgeWatchdog).
•Linux:
oPomocou nasledujúceho príkazu sa uistite, že služby EsetBridge a EsetBridgeWatchdog sú spustené:
sudo service EsetBridge status
sudo service EsetBridgeWatchdog status
|
Predvolene sa obe služby spúšťajú automaticky. Služba EsetBridgeWatchdog monitoruje službu EsetBridge a reštartuje ju v prípade zastavenia. |
Vzdialený reštart služby EsetBridge
Službu EsetBridge môžete vzdialene reštartovať z ESET PROTECT Web Console pomocou klientskej úlohy Spustiť príkaz:
•Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"
•Linux: sudo service EsetBridge restart
Protokoly ESET Bridge
•Windows:
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log
•Linux:
o/var/log/eset/bridge/Bridge.log
o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log
o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log
Používanie ESET PROTECT na zhromažďovanie protokolov ESET Bridge
1.Otvorte vo svojom prehliadači ESET PROTECT Web Console a prihláste sa.
2.Otvorte Počítače > kliknite na počítač, na ktorom je spustený ESET Bridge > vyberte možnosť Podrobnosti.
3.Kliknite na Protokoly > Log Collector > Spustiť ESET Log Collector na spustenie diagnostickej úlohy.
4.Po dokončení úlohy kliknite v zozname protokolov na nový záznam a kliknutím na možnosť Stiahnuť Log Collector protokol stiahnite protokoly vrátane protokolov ESET Bridge.
Rotácia protokolov ESET Bridge
ESET Bridge obsahuje funkciu rotácie protokolov, ktorá v určitom časovom intervale rotuje protokoly, aby neboli príliš veľké. Funkcia vymazávania protokolov zasa odstraňuje najstaršie protokoly s cieľom uvoľniť miesto.
1.Otvorte konfiguračný súbor pkgid v textovom editore:
•Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid
•Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid
2.Upravte parametre súboru pkgid:
Parameter |
Popis |
Vzťahuje sa na |
|---|---|---|
logger_rotation |
Veľkosť protokolu v MB v čase, keď dôjde k rotácii. |
Spustiteľné protokoly ESET Bridge |
logger_purgeAge |
Časový interval (v dňoch), v ktorom dôjde k vymazávaniu. |
Spustiteľné protokoly ESET Bridge |
nginx_logger_rotation_kb |
Veľkosť protokolu v KB v čase, keď dôjde k rotácii. |
Spustiteľné protokoly nginx |
nginx_logger_purge_days |
Časový interval (v dňoch), v momente, keď dôjde k vymazávaniu. |
Spustiteľné protokoly nginx |
|
Uistite sa, že konfiguračný súbor má kódovanie UTF-8. ESET Bridge nedokáže spracovať súbory s kódovaním UTF-8 so sekvenciou BOM. |
