Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów z instalacją programu ESET Bridge
•Windows:
oJeśli instalacja nie powiedzie się, przejrzyj pliki dziennika instalacji w pakiecie instalatora kompleksowego. Dzienniki znajdują się w tym samym katalogu co instalator kompleksowy, na przykład C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\
oSprawdź, czy usługi ESET Bridge są uruchomione w przystawce services.msc (poszukaj EsetBridge i EsetBridgeWatchdog).
•System Linux :
oSprawdź, czy usługi EsetBridge i EsetBridgeWatchdog są uruchomione, wykonując następujące polecenia:
sudo service EsetBridge status
sudo service EsetBridgeWatchdog status
|
Domyślnie obie usługi są uruchamiane automatycznie. Usługa EsetBridgeWatchdog monitoruje usługę EsetBridge i uruchamia ją ponownie po zatrzymaniu. |
Uruchom ponownie usługę EsetBridge w sposób zdalny
Usługę EsetBridge można ponownie uruchomić w sposób zdalny z poziomu konsoli internetowej ESET PROTECT za pomocą zadania klienta Uruchom polecenie:
•System Windows: cmd /c "net stop "EsetBridge" & sc start "EsetBridge"
•System Linux: sudo service EsetBridge restart
Dzienniki ESET Bridge
•Windows:
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\CrashDumps
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Logs
oC:\ProgramData\ESET\Bridge\Proxies\Nginx\logs\cache.log
•System Linux :
o/var/log/eset/bridge/Bridge.log
o/var/log/eset/bridge/Watchdog.log
o/var/opt/eset/bridge/nginx/logs/cache.log
Użyj ESET PROTECT do zbierania dzienników ESET Bridge
1.Otwórz konsolę internetową ESET PROTECT w przeglądarce internetowej i zaloguj się.
2.Kliknij Komputery, kliknij komputer, na którym uruchomiony jest ESET Bridge i wybierz Szczegóły.
3.Wybierz kolejno: Dzienniki > Log Collector > Uruchom Log Collector, aby uruchomić zadanie Log Collector.
4.Po zakończeniu zadania kliknij nowy wpis na liście dzienników, a następnie kliknij przycisk Pobierz dziennik aplikacji Log Collector, aby pobrać dzienniki, w tym dzienniki ESET Bridge.
Rotacja dzienników ESET Bridge
ESET Bridge ma funkcję rotacji dzienników, która obraca dzienniki w określonych odstępach czasu, dzięki czemu pliki dziennika nie będą zbyt duże. Funkcja czyszczenia dzienników usuwa również najstarsze pliki dziennika, aby zwolnić miejsce.
1.Otwórz plik pkgid w edytorze tekstowym:
•System Windows: C:\Program Files\ESET\Bridge\pkgid
•System Linux: /opt/eset/bridge/etc/pkgid
2.Edytuj parametry w pliku pkgid:
Parametr |
Opis |
Dotyczy |
|---|---|---|
logger_rotation |
Rozmiar pliku dziennika w MB w momencie wystąpienia rotacji. |
Dzienniki wykonywalne ESET Bridge |
logger_purgeAge |
Przedział czasu w dniach, w których następuje oczyszczanie. |
Dzienniki wykonywalne ESET Bridge |
nginx_logger_rotation_kb |
Rozmiar pliku dziennika w KB w momencie wystąpienia rotacji. |
Dzienniki wykonywalne nginx |
nginx_logger_purge_days |
Przedział czasu w dniach, w których następuje oczyszczanie. |
Dzienniki wykonywalne nginx |
|
Pamiętaj, aby zapisać plik konfiguracyjny w kodowaniu UTF-8. ESET Bridge nie może przetwarzać plików zapisanych w kodowaniu UTF-8 z BOM. |
