雙因素驗證
雙因素驗證 (2FA) 是一種安全性程序，要求使用者提供兩種不同形式的驗證來確認其身分。
若要增加安全性，登入 ESET Business Account 入口網站時，會產生一次性密碼 (OTP)。 一次性密碼 (OTP) 是一種用於驗證的臨時且唯一的代碼。當使用者嘗試登入時，系統會產生 OTP 並將其傳送到使用者註冊的裝置或電子郵件。使用者必須輸入 OTP 來驗證其身分。 您必須在使用一般存取憑證成功進行驗證之後加以提供。
啟用雙因素驗證
您可以為公司或使用者啟用 [雙因素驗證]。
為每個公司啟用雙因素驗證
導覽至 [設定] > [安全性]，然後啟用 [所有使用者都需要雙因素驗證] 切換。
為每個使用者啟用雙因素驗證
導覽至 [使用者管理]，按一下 [使用者名稱] > [編輯] > [安全性]，然後啟用 [雙因素驗證] 切換。
使用者可以在個人設定檔中啟用自己的雙因素驗證，方法是按一下您的姓名 > [編輯] > [安全性] > 啟用 [雙因素驗證] 切換。
設定雙因素驗證
如果使用者啟動雙因素驗證，設定處理程序將立即啟動。使用者可以繼續操作，也可以取消設定處理程序。若要繼續，從下列處理程序中的步驟 2 開始。
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啟動程序 如果您為所有使用者啟用雙因素驗證並登出 ESET Business Account，則您必須在下次登入嘗試時完成雙因素驗證啟動程序，否則您的使用者帳戶將會鎖定在 ESET Business Account 之外。您無法取消設定程序。 |
1.按一下 [設定]。
2.如果您想使用 ESET Secure Authentication 行動應用程式，請安裝並啟動 ESET Secure Authentication 行動應用程式。
3.若要使用第三方驗證應用程式，按一下 [使用不同的驗證應用程式]。雙因素驗證與支援所需 TOTP 通訊協定的驗證用戶端搭配使用。我們已測試下列的客戶端應用程式：
4.開啟 ESET Secure Authentication 行動應用程式，請點選 [+] 圖示並掃描 ESET Business Account 中顯示的 QR 代碼。
5.在 ESET Business Account 中，按一下 [繼續]。
6.在行動應用程式中產生一次性密碼。(若是使用 ESET Secure Authentication 行動應用程式，點選顯示您公司名稱的按鈕。
7.在 [輸入代碼] 頁面上，在空白欄位中輸入一次性密碼，然後按一下 [驗證]。
8.按一下 [完成]。
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備份代碼 成功啟動 之後，您便會在電子郵件收到一組備份代碼。如果啟動 ESET Secure Authentication 行動應用程式之行動裝置無法使用，您就能使用備份代碼。請確保備份代碼安全無虞。您可以從 ESET Business Account 設定檔將備份代碼重新傳送至您的電子郵件地址，方法是按一下 [雙因素驗證] 旁邊的 [重新傳送備用代碼]。 只要您使用最後一個備份代碼，就會透過電子郵件收到一組 10 個新的備份代碼。 如果您遺失驗證裝置，連絡技術支援以取得協助。 |
ESET Secure Authentication 行動應用程式的安裝與啟動
1.在 ESET Business Account 中，按一下 [透過連結啟動]。
2.造訪顯示的連結並輕觸 [新增帳戶]。
3.系統將您重新導向到手機作業系統的應用程式中心。安裝應用程式。
4.開啟應用程式、審查授權協議並輕觸 [我接受]。
5.我們建議設定 PIN 以保護行動應用程式免於遭到未獲授權的存取。若要設定 PIN，請於提示時點選 [是]，在 [新增 PIN]、[確認 PIN] 欄位中鍵入 PIN，然後點選 [確定]。
6.按一下 [繼續] 到 ESET Business Account。
7.如果尚未將任何新權杖新增到 ESET Secure Authentication 行動應用程式，請輕觸功能表圖示並選取 [取得權杖]。
8.在行動應用程式中產生一次性密碼—點選顯示您公司名稱的按鈕。
9.在 [輸入代碼] 頁面上，在空白欄位中輸入一次性密碼，然後按一下 [驗證]。
10. 按一下 [完成]。
記住我的裝置
使用者可以授權其裝置不用在每次登入時要求雙因素驗證。
1.登入 ESET Business Account 帳戶。
2.在行動應用程式中產生一次性密碼。(若是使用 ESET Secure Authentication 行動應用程式，點選顯示您公司名稱的按鈕。
3.在空白欄位中輸入一次性密碼。
4.選取 [記住我在此裝置上的登入]，然後按一下 [登入]。
重新傳送備用代碼
如果使用者需要新的備份代碼進行雙因素驗證，超級使用者可以重新傳送備份代碼，如下所示：
1.ESET Business Account 中，按一下 [使用者管理]。
2.按一下特定使用者，然後按一下 [編輯]。
3.在 [傳送備份代碼] 旁邊，按一下 [傳送]。
忘記所有記住的裝置
1.在 ESET Business Account 中，按一下 [設定檔]。
2.在 [安全性] 區段中，按一下 [忘記所有記住的裝置] 旁邊的> [忘記]。
超級使用者可刪除所有使用者帳戶的所有記住裝置清單。
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重設管理員或超級使用者帳戶的雙因素驗證 管理員 (具有寫入權限的使用者) 無法重設其雙因素驗證設定。他們要求超級使用者執行此動作。 若要重設您超級使用者帳戶的雙因素驗證，請在您的 ESET Business Account 設定檔中停用雙因素驗證，然後再次啟動。 |
停用雙因素驗證
如果每個公司都已啟用雙因素驗證，則所有使用者都必須使用它，而且使用者無法停用它。
如果每個公司都已啟用雙因素驗證，但後來在 [設定] 中停用，則它將對註冊使用者保持作用中狀態。使用者可以在其 ESET Business Account 設定檔中停用雙因素驗證。
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停用雙因素驗證的需求 若要停用雙因素驗證，您必須提供： •您的 ESET Business Account 入口網站密碼。 •如果您按一下對話方塊中的 [使用備份代碼]，請提供一次性密碼或備份代碼。 |