Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Активація, призупинення або видалення ESET PROTECT

ESET PROTECT — це ефективне рішення для керування безпекою кінцевих точок і сервера.


note

Комбінований обліковий запис (ESET Business Account та ESET MSP Administrator)

Якщо ви використовуєте обліковий запис ESET MSP Administrator і ESET Business Account, то ESET PROTECT можна активувати/деактивувати тільки з одного з цих облікових записів. Для цього потрібно мати дійсну ліцензію.

Активувати ESET PROTECT


important

Ліцензії, потрібні для активації ESET PROTECT

Для активації ESET PROTECT безпосередньо на панелі інструментів порталу ESET Business Account потрібно мати діючу ліцензію. Пробні ліцензії, активовані на порталі ESET Business Account, є діючими.

Зверніться до місцевого партнера ESET, щоб отримати більше інформації про діючі ліцензії.

Якщо ви маєте права суперкористувача, то після початку безкоштовного пробного періоду або імпорту діючої ліцензії можна активувати ESET PROTECT на порталі EBA:

1.Відкрийте Панель інструментів і клацніть Почніть використання безкоштовної пробної версії в розділі ESET PROTECT.


note

Повна активація ESET PROTECT пізніше

Якщо на цьому етапі скасувати активацію ESET PROTECT, ви можете клацнути Активувати у відповідній плитці пізніше.

2.У майстрі активації буде посилання на Умови використання ESET PROTECT, а також відображатиметься оптимальне розташування центру обробки даних відповідно до вашого поточного місцезнаходження. Виберіть Приймаю умови використання й клацніть Продовжити.

eba_activate_eca_accept_eulaANDselect_data-center-location

3.Дочекайтесь, поки відкриється вікно Ваш обліковий запис ESET PROTECT готовий.

4.Якщо ви закриєте вікно сповіщення, відкрити ESET PROTECT можна таким чином: на панелі інструментів у розділі ESET PROTECT клацніть Відкрити. Натисніть кнопку Продовжити.

5.Щоб активувати двофакторну автентифікацію, клацніть Активувати. Щоб пропустити активацію, клацніть Продовжити.

6.Веб-консоль ESET PROTECT відкриється в новому вікні браузера.

ESET PROTECT Призупинена

Після завершення терміну дії останньої дійсної ліцензії ви матимете пільговий 14-денний період, протягом якого можна буде оновити або додати нову дійсну ліцензію ESET PROTECT для продовження безперервної роботи вашого екземпляра ESET PROTECT. Після призупинення служби ESET PROTECT вона стає недоступною і нефункціональною, а у вас буде 30 днів на відновлення її дії через оновлення ліцензії або імпорт нової дійсної ліцензії для ESET PROTECT.

Якщо з ESET Business Account видалити останню дійсну ліцензію, дія служби ESET PROTECT негайно призупиняється.

Видалити ESET PROTECT

1.Перед видаленням служби ESET PROTECT видаліть агент ESET PROTECT із керованих пристроїв.

2.Щоб видалити ESET PROTECT, клацніть піктограму шестерні icon-settings-gear на плитці ESET PROTECT на панелі інструментів, а потім клацніть Видалити ESET PROTECT.

eba_eca_delete

3.Щоб підтвердити видалення, уведіть пароль ESET Business Account в поле Поточний пароль і клацніть Видалити.

 


note

Зв’язок зі службою технічної підтримки ESET

Якщо ви маєте намір звернутися до служби підтримки ESET із запитом, який має відношення до активованого ESET PROTECT, вам необхідно буде надати ідентифікатор вашої копії ESET PROTECT. Його можна знайти в розділі Довідка > Про програму на порталі ESET Business Account.