Sistemos konfigūracijos duomenų pateikimas
Kad pagalbą galėtų suteikti kuo greičiau ir tiksliau, ESET reikalauja informacijos apie ESET NOD32 Antivirus konfigūraciją, išsamios sistemos informacijos ir vykdomų procesų („ESET SysInspector“ žurnalo failas) bei registro duomenų. ESET šiuos duomenis naudos tik norėdama suteikti klientui techninę pagalbą.
Pateikus žiniatinklio formą jūsų sistemos konfigūracijos duomenys pateikiami ESET. Jei norite šį veiksmą įsiminti ir toliau taikyti šiam procesui, pasirinkite Visada pateikti šią informaciją. Pateikti žiniatinklio formą nesiųsdami jokių duomenų, spustelėkite Neteikti duomenų ir tęskite.
Sistemos konfigūracijos duomenų pateikimą galite konfigūruoti pasirinkę Išplėstinis nustatymas > Įrankiai > Diagnostika > Techninė pagalba.
|
Jei nusprendėte pateikti sistemos konfigūracijos duomenis, būtina užpildyti ir pateikti žiniatinklio formą. Priešingu atveju jūsų bilietas nebus sukurtas, o sistemos konfigūracijos duomenys bus prarasti. Jei sistemos konfigūracijos duomenų pateikti negalima, užpildykite žiniatinklio formą ir palaukite nurodymų iš techninės pagalbos. |
