Usein kysytyt kysymykset
Tässä kohdassa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja tavallisiin ongelmiin. Ongelmien ratkaisuja voidaan tarkastella napsauttamalla aiheiden otsikkoja:
•Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen
•ESET NOD32 Antivirus on havainnut uhan
•Viruksen poistaminen tietokoneesta
•Uuden tehtävän luominen ajastimessa
•Tarkistustehtävän ajoittaminen (viikoittain)
•Lisäasetusten lukituksen avaaminen
•Kuinka ratkaista ESET HOME-portaalissa tehtyyn tuotteen aktivoinnin poistoon liittyvä ongelma
Jos ongelmasi ei sisälly edellä olevaan ohjesivujen luetteloon, kokeile hakea vastausta tuotteen ESET NOD32 Antivirus online-ohjeesta.
Jos et löydä ratkaisua ongelmaasi tai vastausta kysymykseesi ESET NOD32 Antivirus -ohjesivuilta, voit etsiä tietoja verkosta säännöllisesti päivitettävästä ESET-tietopankistamme. Seuraavassa on linkkejä suosituimpiin tietopankin artikkeleihin:
•Kuinka tilauksen voi uudistaa?
•Sain aktivointivirheen asentaessani ESET-tuotetta. Mitä se tarkoittaa?
•Aktivoi ESETin kotikäyttöön tarkoitettu Windows-tuote aktivointiavaimella
•Poista kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen asennus tai asenna se uudelleen
•Sain ilmoituksen, että ESET-asennus päättyi ennen valmistumista
•Mitä minun on tehtävä tilauksen uusimisen jälkeen? (kotikäyttäjät)
•Kuinka toimin, jos sähköpostiosoitteeni vaihtuu?
•ESET-tuotteen siirtäminen uuteen tietokoneeseen tai laitteeseen
•Kuinka käynnistän Windowsin vikasietotilan tai vikasietotilan ja verkkoyhteydet
•Turvallisen sivuston jättäminen estämättä
•Graafisen ESET-käyttöliittymän käytön salliminen näytönlukijoille
Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä tekniseen tukeemme ja pyytää apua, jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia.