ESET-online-ohje

Valitse aihe

Usein kysytyt kysymykset

Tässä kohdassa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja tavallisiin ongelmiin. Ongelmien ratkaisuja voidaan tarkastella napsauttamalla aiheiden otsikkoja:

Tuotteen ESET NOD32 Antivirus päivittäminen

ESET NOD32 Antivirus on havainnut uhan

Viruksen poistaminen tietokoneesta

Uuden tehtävän luominen ajastimessa

Tarkistustehtävän ajoittaminen (viikoittain)

Lisäasetusten lukituksen avaaminen

Kuinka ratkaista ESET HOME-portaalissa tehtyyn tuotteen aktivoinnin poistoon liittyvä ongelma

Jos ongelmasi ei sisälly edellä olevaan ohjesivujen luetteloon, kokeile hakea vastausta tuotteen ESET NOD32 Antivirus online-ohjeesta.

Jos et löydä ratkaisua ongelmaasi tai vastausta kysymykseesi ESET NOD32 Antivirus -ohjesivuilta, voit etsiä tietoja verkosta säännöllisesti päivitettävästä ESET-tietopankistamme. Seuraavassa on linkkejä suosituimpiin tietopankin artikkeleihin:

Kuinka tilauksen voi uudistaa?

Sain aktivointivirheen asentaessani ESET-tuotetta. Mitä se tarkoittaa?

Aktivoi ESETin kotikäyttöön tarkoitettu Windows-tuote aktivointiavaimella

Poista kotikäyttöön tarkoitetun ESET-tuotteen asennus tai asenna se uudelleen

Sain ilmoituksen, että ESET-asennus päättyi ennen valmistumista

Mitä minun on tehtävä tilauksen uusimisen jälkeen? (kotikäyttäjät)

Kuinka toimin, jos sähköpostiosoitteeni vaihtuu?

ESET-tuotteen siirtäminen uuteen tietokoneeseen tai laitteeseen

Kuinka käynnistän Windowsin vikasietotilan tai vikasietotilan ja verkkoyhteydet

Turvallisen sivuston jättäminen estämättä

Graafisen ESET-käyttöliittymän käytön salliminen näytönlukijoille

Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä tekniseen tukeemme ja pyytää apua, jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia.