Kuinka ratkaista ESET HOME-portaalissa tehtyyn tuotteen aktivoinnin poistoon liittyvä ongelma

Tuotetta ei aktivoitu

Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, kun tilauksen omistaja poistaa tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivoinnin ESET HOME-portaalista tai ESET HOME-tilillesi jaettua tilausta ei enää jaeta. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

•Valitse Aktivoi ja aktivoi ESET NOD32 Antivirus jollakin aktivointimenetelmistä.

•Ota yhteyttä tilauksen omistajaan ja kerro, että tilauksen omistaja on poistanut tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivoinnin tai että tilausta ei enää jaeta sinulle. Omistaja voi ratkaista ongelman ESET HOME.

Tuotteen aktivointi poistettu, laitteen yhteys katkaistu

Tämä virheilmoitus tulee näkyviin sen jälkeen, kun kun laite on poistettu ESET HOME. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

•Valitse Aktivoi ja aktivoi ESET NOD32 Antivirus jollakin aktivointimenetelmistä.

•Ota yhteyttä tilauksen omistajaan ja kerro, että tuotteen ESET NOD32 Antivirus aktivointi on poistettu ja että laitteen yhteys ESET HOME-portaaliin on katkaistu.

•Jos olet tilauksen omistaja etkä ole tietoinen näistä muutoksista, tarkista ESET HOME-toimintosyöte. Jos havaitset epäilyttäviä toimintoja, vaihda ESET HOME-tilisi salasana ja ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen.