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提交系统配置数据

为了尽可能快速准确地提供支持,ESET 需要有关 ESET NOD32 Antivirus 配置的信息、详细的系统信息以及关于正在运行的进程(ESET SysInspector 日志文件)和注册表数据的信息。ESET 将仅使用此数据来为客户提供技术帮助。

在提交 Web 表单后,您的系统配置数据会发送给 ESET。如果希望记住对此过程执行的该操作,请选择始终提交此信息。提交 Web 表单(在不发送任何数据的情况下),单击不提交数据并继续。

可以在高级设置 > 工具 > 诊断 > 技术支持中,配置系统配置数据的提交。


note

如果您决定提交系统配置数据,则需要填写并提交 Web 表单。否则,将不会创建您的票证,并且您的系统数据会丢失。如果无法提交系统配置数据,则填写 Web 表单并等待技术支持的指示。