ESET 联机帮助

选择主题

如何通过 ESET HOME 解决产品停用

产品未激活

当许可证所有者从 ESET HOME 门户中停用您的 ESET NOD32 Antivirus,或与您的 ESET HOME 帐户共享的许可证不再共享时,将显示此错误消息。要解决此问题,请执行以下操作:

单击激活,然后使用激活方法之一来激活 ESET NOD32 Antivirus。

联系许可证所有者,并提供您的 ESET NOD32 Antivirus 已由许可证所有者停用或许可证不再与您共享的信息。所有者可以在 ESET HOME 中解决该问题。

产品已停用,设备已断开连接

从 ESET HOME 帐户中删除设备后,将显示此错误消息。要解决此问题,请执行以下操作:

单击激活,然后使用激活方法之一来激活 ESET NOD32 Antivirus。

联系许可证所有者,并提供您的 ESET NOD32 Antivirus 已停用且设备已与 ESET HOME 断开连接的信息。

如果您是许可证所有者且未注意到这些更改,则查看 ESET HOME 活动摘要。如果您发现任何可疑活动,则更改 ESET HOME 帐户密码,并联系 ESET 技术支持