Spletna pomoč ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira teme

Pregled

V oknu Pregled so prikazane informacije o trenutni zaščiti računalnika skupaj s hitrimi povezavami do varnostnih funkcij v izdelku ESET NOD32 Antivirus.

V oknu Pregled so prikazana obvestila s podrobnimi informacijami in priporočenimi rešitvami za izboljšanje varnosti izdelka ESET NOD32 Antivirus, vklop dodatnih funkcij ali zagotavljanje največje zaščite. Če je obvestil več, kliknite Še X obvestil, da razširite vsa.

Posodobitev – odpre stran Posodobitev in preveri, ali so na voljo posodobitve.

Pregled računalnika – odpre stran Pregled računalnika in zažene standardni pregled računalnika.

Varnostno poročilo – odpre varnostno poročilo.

PAGE_HOME

MONITOR_GREENZelena ikona in zeleno stanje Zaščiteni ste označujeta največjo možno zaščito.
 

Kaj storiti, če program ne deluje pravilno?

Če aktivni modul zaščite deluje pravilno, je ikona stanja zaščite zelene barve. Rdeč klicaj ali oranžna ikona za obveščanje pomeni, da ni zagotovljena največja zaščita. Dodatne informacije o stanju zaščite vsakega modula in predlogi rešitev za obnovitev popolne zaščite so prikazane v obliki obvestila v oknu Pregled. Če želite spremeniti stanje posameznih modulov, kliknite Nastavitve in izberite želeni modul.

PAGE_STATUS_02

MONITOR_RED Rdeča ikona in rdeče obarvano stanje Varnostno opozorilo opozarjata na kritične težave.
To stanje se lahko prikaže zaradi več razlogov:

Izdelek ni aktiviran ali Licenca je potekla – to označuje ikona stanja zaščite rdeče barve. Programa po poteku licence ne bo več mogoče posodabljati. Upoštevajte navodila v oknu z opozorilom in obnovite svojo licenco.

Orodje za zaznavanje je zastarelo – ta napaka se prikaže po več neuspešnih poskusih posodobitve orodja za zaznavanje. Priporočamo vam, da preverite nastavitve posodobitev. Najpogostejši vzrok te napake so nepravilno vneseni podatki za preverjanje pristnosti ali nepravilno konfigurirane nastavitve povezave.

Sprotna zaščita datotečnega sistema je onemogočena – sprotno zaščito je onemogočil uporabnik. Vaš računalnik ni zaščiten pred grožnjami. Kliknite Omogoči sprotno zaščito datotečnega sistema, da znova omogočite to funkcijo.

Protivirusna zaščita je onemogočena – zaščito pred virusi in vohunsko programsko opremo lahko znova omogočite tako, da kliknete Omogoči zaščito pred virusi in vohunsko programsko opremo.

MONITOR_ORANGE Oranžna ikona označuje omejeno zaščito. Na primer, da je morda prišlo do težave pri posodobitvi programa ali da bo vaša licenca morda kmalu potekla.
To stanje se lahko prikaže zaradi več razlogov:

Način za igranje je aktiven – če omogočite Način za igranje, je to lahko morebitno varnostno tveganje. Če omogočite to funkcijo, bodo onemogočena vsa okna z obvestili in opozorili ter ustavljena morebitna razporejena opravila.

Licenca bo kmalu potekla/Vaša licenca poteče danes – na to težavo opozarja ikona stanja zaščite, v kateri je prikazan klicaj zraven sistemske ure. Ko licenca poteče, programa ne bo več mogoče posodabljati in ikona stanja zaščite bo postala rdeče barve.

Če s predlaganimi rešitvami ne odpravite težave, kliknite možnost Pomoč in podpora, da odprete datoteke pomoči ali začnete iskati v zbirki znanja družbe ESET. Če še vedno potrebujete pomoč, lahko oddate zahtevo za podporo. Tehnična podpora ESET bo na vaša vprašanja hitro odgovorila in vam pomagala najti rešitev.