ESET onlinehjälp

Sök Svenska
Välj kategori
Välj ämne

Meddelanden

Meddelanden skapas på grund av konto-, enhets- och abonnemangsproblem med ESET HOME. Alla meddelanden visas i meddelandepanelen. För att öppna meddelandepanelen ska du klicka på Meddelanden i det övre hörnet efter att du har loggat in på ESET HOME-webbportalen. I det här avsnittet kan du välja att visa Alla eller Viktiga meddelanden. Du får meddelanden beroende på hur allvarligt problemet är – information, viktigt eller varning. För att tillåta meddelanden i ESET HOME-appen ska du besök avsnittet Appinställningar.

Blå – informativ, t.ex. en enhet har lagts till i abonnemanget

Orange – t.ex.: abonnemanget upphör snart

Röd – varning, t.ex. att abonnemanget har löpt ut

Om det kommer ett meddelande från avsnittet Abonnemang eller Enheter visas en meddelandeikon (antal olästa meddelanden med färg för allvarlighetsgrad) under respektive avsnitt.

 

notifications

Ta bort meddelande

Meddelandet kan tas bort manuellt i portalen eller i appens meddelandepanel.

1.Logga in på ESET HOME-webbportalen eller MyESET_FavIcon_64x64-01-01 app

2.Öppna avsnittet Meddelanden.

3.Klicka på X eller svep åt vänster och tryck på papperskorgsikonen delete_icon i appen. Meddelandet upphör att visas.

När du tar bort meddelanden relaterade till abonnemang/enheter kommer antalet meddelanden som meddelandeikonerna visar också att minska. Meddelandet försvinner av sig självt när du åtgärdar ett problem innan du tar bort det från Meddelanden.


important

När du tar bort meddelanden och det inte finns någon ikon på startskärmen betyder det inte att du har korrigerat problemet. Problemet kommer att visas i förhållande till en specifik enhet eller ett abonnemang till det åtgärdas.