Довідка та підтримка

ESET постійно працює над оновленням і вдосконаленням ESET PROTECT і продуктів ESET Endpoint.

oБаза знань ESET — це репозиторій статей довідки, які допомагають вирішити проблеми й знайти відповіді на запитання.

oФорум користувачів ESET відстежується співробітниками ESET. На цьому форумі користувачі продуктів ESET можуть ділитися проблемами й знаходити рішення, що дозволять їх усунути.

oВідеоканал бази знань ESET містить покрокові відео загальних процедур роботи з продуктами ESET.

oОстанні анонси про функції й оновлення продуктів ESET див. на порталах ESET Support News і Customer Advisories.

oЯкщо не вдається вирішити проблему або знайти відповідь на питання, ви можете в будь-який час створити запит у службу технічної підтримки ESET.
 

Окрім того, більш докладні відомості можна дізнатися в ESET PROTECT посібнику з інсталяції (зокрема, інформацію про оновлення, міграцію й виправлення неполадок), керівництві адміністратора (особливо це стосується порядку керування ESET PROTECT за допомогою ESET PROTECT Web Console) і керівництві з віртуального пристрою (інформація про використання ESET PROTECT у гіпервізорі).