Інсталяція пакета розгортання
Цей пакет інсталятора можна створити в ESET PROTECT.
Пакет інсталятора інсталює агент ESET Management. Окрім цього, пакет може інсталювати вказані нижче компоненти (якщо їх було вибрано під час створення пакета інсталятора):
•Продукт із безпеки ESET (для робочої станції або сервера)
|
•Пакет інсталятора міститься у файлі .exe; він працює тільки в операційній системі Windows. •Якщо запустити інсталятор на клієнтському комп’ютері, де вже інстальовано продукт із безпеки ESET або агент ESET Management, інсталятор оновить його до версії в інсталяторі. •Для запуску інсталятора потрібен вбудований обліковий запис адміністратора або обліковий запис адміністратора домену (якщо вбудований обліковий запис адміністратора вимкнуто). Усі інші користувачі (навіть із групи адміністраторів) не матимуть достатньо прав доступу, тому вам потрібен буде вбудований обліковий запис адміністратора, оскільки без облікового запису адміністратора домену чи локального адміністратора завершити інсталяцію буде неможливо. •Усі дані, завантажені з репозиторія (репозиторія ESET або дзеркала клієнтського репозиторія), мають цифровий підпис ESET. Сервер ESET PROTECT Cloud перевіряє хеші файлів і сигнатури PGP. Сервер ESET PROTECT Cloud генерує універсальний інсталятор локально. Тому універсальний інсталятор не має цифрового підпису. Через це під час його завантаження у веб-браузері може з’явитися застереження. Окрім цього, може відобразитися застереження в операційній системі, а сама інсталяція може відхилятися в системах, у яких блокуються непідписані інсталятори. •Пам’ятайте, що з інсталятора можна видобути конфіденційні дані (наприклад, парольну фразу сертифіката). •Інсталятор ESET Endpoint Antivirus/Security, створений у ESET PROTECT 8.1 і пізніших версій, підтримує Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops і багатосеансовий режим Windows 10. |
Процес інсталяції
|
•Щоб не показувати діалогове вікно під час запуску інсталятора, дотримуйтеся інструкцій з автоматичної інсталяції. •Якщо під час інсталяції сталася помилка, див. розділ, присвячений виправленню неполадок, у якому описані найбільш поширені помилки інсталяції. |
1.Запустіть пакет інсталятора.
Перш ніж інсталювати продукт із безпеки ESET, видаліть усі сторонні продукти з безпеки на комп’ютері.
•Якщо під час створення пакета інсталяції до нього було включено ESET AV Remover, ESET AV Remover допоможе видалити або повністю видалити сторонні продукти з безпеки:
a)Установіть прапорець Я хочу видалити несумісні продукти безпеки, щоб видалити сторонні продукти з безпеки, які виконуються або інстальовані на комп’ютері. Див. список підтримуваного програмного забезпечення.
b)Натисніть Продовжити.
c)Після сканування інстальованих програм установіть прапорець поруч із тими, які слід видалити, і натисніть Видалити. Додаткову інформацію див. у статті бази знань про ESET AV Remover.
d)Після того, як ESET AV Remover завершить видалення сторонніх продуктів із безпеки, або якщо ви не видалили жодної програми, клацніть Продовжити інсталяцію.
•Якщо на локальному комп’ютері немає жодного стороннього продукту з безпеки, клацніть Продовжити.
2.
oУвімкнути систему зворотного зв’язку ESET LiveGrid® (рекомендується)
oУвімкнути виявлення потенційно небажаних програм. Докладніше див. в цій статті бази знань.
3.Після завершення інсталяції натисніть кнопку Готово. Продукт безпеки ESET відкриється автоматично. Щоб переконатися, що агент ESET Management працює належним чином, перевірте журнал статусів (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html, цю папку приховано за замовчуванням) на комп’ютері клієнта. Якщо виникають проблеми з інстальованим агентом ESET Management (наприклад, він не підключається до сервера ESET PROTECT Cloud), див. розділ щодо виправлення неполадок із підключенням агента.
Виправлення неполадок
Якщо під час інсталяції сталася помилка, див. розділ, присвячений виправленню неполадок, у якому описані найбільш поширені помилки інсталяції.