التعليمات والدعم
تعمل شركة ESET باستمرار على تحديث وتحسين منتجات ESET PROTECTوESET endpoint.
- وتعد قاعدة معارف ESET مستودعاً من مقالات الدعم التي يمكن البحث فيه والمصممة لمساعدتك على حل المشكلات والإجابة على الأسئلة.
- يتم الإشراف على منتدى مستخدم ESET من قبل موظفي ESE، وهو يتيح لمستخدمي ESET مشاركة المشكلات التي يواجهونها والعثور على الحلول المناسبة.
- تحتوي قناة فيديو قاعدة معارف ESET على مقاطع فيديو إرشادية للإجراءات الشائعة في منتجات ESET.
- تفضل بزيارة أخبار دعم ESET واستشارات العملاء للحصول على أحدث الإعلانات المتعلقة بميزات منتجات ESET وترقياتها
- يمكنك فتح مسألة لدى خدمة عملاء ESET في أي وقت إذا كنت غير قادر على حل مشكلة ما أو العثور على إجابة لسؤالك.
يمكنك أيضاً مراجعة دليل تثبيت ESET PROTECT (بما في ذلك الترقية والترحيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها)، ودليل الإدارة (إدارة ESET PROTECT باستخدام وحدة التحكم على شبكة الإنترنت ESET PROTECT) ودليل الجهاز الظاهري (ESET PROTECT في الجهاز الظاهري Hypervisor) للحصول على مزيد من المعلومات المفصّلة.