展開パッケージのインストール
ESET PROTECTでこのインストーラーパッケージを作成できます。
インストーラーパッケージはESET Managementエージェントをインストールします。パッケージは次のコンポーネントもインストールできます(インストーラーパッケージの作成中に選択した場合)。
•ESETセキュリティ製品(エンドポイントまたはサーバー)
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•インストールパッケージは.exeファイルの形式であり、Windowsオペレーティングシステムでのみ有効です。 •ESETセキュリティ製品またはESET Managementエージェントが既にインストールされているクライアントコンピューターでインストーラーを実行する場合は、インストーラーのバージョンにアップグレードされます。 •ビルトイン管理者アカウントまたはドメイン管理者アカウント(ビルトイン管理者アカウントが無効な場合)の下でインストーラーを実行する必要があります。その他のユーザーには、管理者グループのメンバーでない限り、十分なアクセス権が与えられません。したがって、組み込みの管理者アカウントを使用する必要があります。ローカル管理者またはドメイン管理者以外のユーザーアカウントでインストールを完了することはできません。 •リポジトリ(ESETリポジトリまたはカスタムリポジトリミラー)からダウンロードされたすべてのデータは、ESETによってデジタル署名されます。ESET PROTECT CloudサーバーはファイルハッシュとPGP署名を検証します。ESET PROTECT Cloudサーバーはローカルでオールインインインインストーラーを生成します。このため、オールインワンインストーラーはデジタル署名されていません。インストーラーのダウンロード中にWebブラウザー警告が生成され、オペレーティングシステムアラートが生成される場合があります。また、未署名のインストーラーがブロックされるシステムではインストールが防止される場合があります。 •インストーラーに埋め込まれているため、機密データ(証明書パスフレーズなど)を抽出できます。 •ESET PROTECT 8.1以降で作成されたESET Endpoint Antivirus/Securityインストーラーは、Windows 10 Enterprise for Virtual DesktopsおよびWindows 10マルチセッションモードをサポートします。 |
インストール処理
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•ダイアログを表示せずにインストーラーを実行する場合は、サイレントインストール手順に従ってください。 •インストール中にエラーが発生した場合、一般的なインストールエラーについては、トラブルシューティングセクションを参照してください。 |
1.インストーラーパッケージを実行します。
ESETセキュリティ製品をインストールする前に、必ずコンピューターからサードパーティセキュリティ製品をアンインストールしてください。
•インストールパッケージの作成時にESET AV Removerを含める場合は、ESET AV Removerによって、サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールまたは完全に削除できます。
a)互換性がないセキュリティ製品をアンインストールするチェックボックスをオンにすると、コンピューターで実行中であるかインストールされているサードパーティのセキュリティソフトウェアが削除/アンインストールされます。サポート対象のソフトウェアの一覧を確認してください。
b)続行をクリックします。
c)インストールされているアプリケーションを検査した後、削除するアプリケーションの横のチェックボックスをオンにして、削除をクリックします。詳細については、ESET AV Removerに関するナレッジベース記事を参照してください。
d)ESET AV Removerによってサードパーティセキュリティソフトウェアがアンインストールされた後、またはアプリケーションを何も削除しない場合は、インストールの続行をクリックします。
•ローカルコンピューターでサードパーティセキュリティ製品を使用していない場合は、続行をクリックします。
2.
oESET LiveGrid®フィードバックシステムを有効にする(推奨)
o望ましくない可能性のあるアプリケーションの検出を有効にする-ナレッジベース記事で詳細をお読みください。
3.インストールが完了したら、完了をクリックします。ESET Security製品が自動的に開きます。クライアントコンピューターで状態ログ(C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.htmlこの場所は既定で非表示)を確認し、ESET Managementエージェントが正常に動作していることを確かめます。 インストールされたESET Managementエージェントで問題がある場合(ESET PROTECT Cloudサーバーに接続していないなど)は、エージェント接続のトラブルシューティングを参照してください。
トラブルシューティング
インストール中にエラーが発生した場合、一般的なインストールエラーについては、トラブルシューティングセクションを参照してください。