Installation du package de déploiement
Vous pouvez créer ce package d'installation dans ESET PROTECT.
Le package d'installation installe ESET Management Agent. Il peut également installer ces composants (s'ils ont été sélectionnés pendant la création du package d’installation) :
•Produit de sécurité ESET (pour endpoint ou serveur)
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•Le package d'installation est un fichier .exe qui n'est valide que pour le système d'exploitation Windows. •Si vous exécutez le programme d’installation sur un ordinateur client sur lequel un produit de sécurité ESET ou ESET Management Agent est déjà installé, le programme d’installation le met à niveau vers la version dans le programme d’installation. •Vous devez exécuter le programme d'installation à l'aide du compte d'administrateur intégré ou d'un compte d'administrateur de domaine (si le compte d'administrateur intégré est désactivé). Aucun autre utilisateur, même membre du groupe Administrateurs, ne disposera de droits d'accès suffisants. Vous devez donc utiliser le compte Administrateur intégré dans la mesure où vous ne parviendrez à effectuer l'installation avec aucun autre compte qu'Administrateur local ou de domaine. •Toutes les données téléchargées à partir du répertoire (répertoire ESET ou miroir du répertoire personnalisé) sont signées numériquement par ESET. De plus, ESET PROTECT Cloud Server vérifie les hachages des fichiers et les signatures PGP. ESET PROTECT Cloud Server génère localement le programme d'installation tout-en-un. Par conséquent, le programme d’installation tout-en-un n’est pas signé numériquement. Cela peut générer un avertissement du navigateur web lors du téléchargement du programme d’installation ou une alerte du système d’exploitation. L'installation peut alors être empêchée sur les systèmes où les programmes d’installation non signés sont bloqués. •Sachez qu'il est possible d'extraire des données sensibles (la phrase secrète du certificat, par exemple), car elles sont incorporées dans le programme d'installation. •Le programme d'installation ESET Endpoint Antivirus/Security créé dans ESET PROTECT 8.1 et les versions ultérieures prend en charge le mode multisession Windows 10 et Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops. |
Installation
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•Si vous souhaitez exécuter le programme d'installation sans afficher de boîte de dialogue, suivez les instructions relatives à l'installation sans assistance. •Si une erreur se produit pendant l'installation, consultez la section sur le dépannage pour obtenir des informations sur les erreurs d'installation les plus courantes. |
1.Exécutez le package d’installation.
Veillez à désinstaller tout produit de sécurité tiers de votre ordinateur avant d’installer le produit de sécurité ESET.
•Si vous avez choisi d’inclure ESET AV Remover lors de la création du package d’installation, ESET AV Remover vous permet de désinstaller ou de supprimer entièrement les logiciels de sécurité tiers :
a)Cochez la case Je souhaite désinstaller les produits de sécurité incompatibles pour supprimer/désinstaller le logiciel de sécurité tiers en cours d’exécution ou installé sur votre ordinateur. Consultez la liste des logiciels pris en charge.
b)Cliquez sur Continuer.
c)Après avoir analysé les applications installées, cochez la case en regard des applications que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur Supprimer. Pour plus d'informations, consultez l'article de notre base de connaissances sur ESET AV Remover.
d)Une fois qu'ESET AV Remover a désinstallé le logiciel de sécurité tiers ou si vous n’avez supprimé aucune application, cliquez sur Poursuivre l'installation.
•Si vous n’utilisez aucun produit de sécurité tiers sur votre ordinateur local, cliquez sur Continuer.
2.
oActiver le système de commentaires ESET LiveGrid® (recommandé)
oActiver la détection des applications potentiellement indésirables : pour plus d’informations, consultez cet article de la base de connaissances.
3.Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminé. Le produit de sécurité ESET est automatiquement ouvert. Vous pouvez consulter le journal d'état (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html : cet emplacement est masqué par défaut) de l'ordinateur client pour vérifier qu'ESET Management Agent fonctionne correctement. Si vous rencontrez des problèmes liés à l'agent ESET Management Agent installé (il ne se connecte pas à ESET PROTECT Cloud Server, par exemple), consultez la section sur le dépannage.
Dépannage
Si une erreur se produit pendant l'installation, consultez la section sur le dépannage pour obtenir des informations sur les erreurs d'installation les plus courantes.