Instalación del paquete de implementación
Puede crear este paquete del instalador en ESET PROTECT.
El paquete del instalador instala ESET Management Agent y también puede instalar los siguientes componentes (si se seleccionan durante la creación del paquete del instalador):
•Producto de seguridad de ESET (para equipo o servidor)
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•El paquete del instalador se presenta en forma de archivo .exe y solo es válido para el sistema operativo Windows. •Si ejecuta el instalador en un equipo cliente en el que ya están instalados el producto de seguridad de ESET o ESET Management Agent, el instalador lo actualizará a la versión del instalador. •Debe ejecutar el instalador con la cuenta de administrador integrado o en una cuenta de administrador de dominio (si tiene desactivada la cuenta de administrador integrado). Los demás usuarios no tienen los derechos de acceso suficientes, aunque sean miembros de un grupo de administradores. Por este motivo debe utilizar la cuenta de administrador integrado, ya que la instalación solo se puede completar con la cuenta de administrador local o de dominio. •Todos los datos descargados del repositorio (repositorio de ESET o un mirror del repositorio personalizado) están firmados digitalmente por ESET y ESET PROTECT Cloud Server verifica los hash y las firmas PGP de los archivos. ESET PROTECT Cloud Server genera el instalador todo en uno a nivel local. Por tanto, el instalador todo en uno no está firmado digitalmente, lo que puede generar una advertencia del navegador web durante la descarga del instalador, o generar una alerta del sistema operativo e impedir la instalación en sistemas en los que se bloqueen los instaladores no firmados. •Tenga en cuenta que es posible extraer datos confidenciales (por ejemplo, la Contraseña del certificado) porque están incrustados en el instalador. •El instalador de ESET Endpoint Antivirus/Security creado en ESET PROTECT 8.1 y versiones posteriores es compatible con el modo multisesión de Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops y Windows 10. |
Proceso de instalación
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•Si quiere ejecutar el instalador sin que se muestre ningún cuadro de diálogo, siga las instrucciones para una instalación silenciosa. •Si se produce algún error durante la instalación, consulte en la sección de resolución de problemas los errores de instalación más frecuentes. |
1.Ejecute el paquete del instalador.
Antes de instalar el producto de seguridad de ESET, asegúrese de desinstalar del ordenador cualquier producto de seguridad de terceros.
•Si optó por incluir ESET AV Remover al crear el paquete de instalación, ESET AV Remover le ayudará a desinstalar o quitar completamente el software de seguridad de terceros:
a)Marque la casilla de verificación Quiero desinstalar los productos de seguridad no compatibles para quitar o desinstalar el software de seguridad de terceros que esté en ejecución o instalado en su ordenador. Consulte la lista de software compatible.
b)Haga clic en Continuar.
c)Tras el análisis de las aplicaciones instaladas, seleccione la casilla situada junto a las aplicaciones que quiera quitar y haga clic en Quitar. Consulte el artículo de la Base de conocimiento sobre ESET AV Remover si desea más información.
d)Cuando ESET AV Remover desinstale el software de seguridad de terceros, o si no ha quitado ninguna aplicación, haga clic en Continuar con la instalación.
•Si no utiliza ningún producto de seguridad de terceros en su ordenador local, haga clic en Continuar.
2.
oActivar el sistema de respuesta de ESET LiveGrid® (recomendado)
oActivar la detección de aplicaciones potencialmente indeseables: obtenga más información en este artículo de la base de conocimiento.
3.Una vez completada la instalación, haga clic en Hecho. El producto de seguridad de ESET se abrirá automáticamente. Puede consultar el registro de estado (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html, esta ubicación está oculta de forma predeterminada) en el equipo cliente para asegurarse de que ESET Management Agent funcione correctamente. Si hay algún problema con el agente ESET Management Agent instalado (por ejemplo, si no se conecta a ESET PROTECT Cloud Server), consulte la sección Resolución de problemas de conexión del agente.
Resolución de problemas
Si se produce algún error durante la instalación, consulte en la sección de resolución de problemas los errores de instalación más frecuentes.