ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kategóriu
Vyberte kapitolu

macOS – odinštalovanie ESET Management Agenta a bezpečnostného produktu ESET pre koncové zariadenia

V tejto kapitole nájdete informácie o odinštalovaní ESET Management Agenta a bezpečnostného produktu ESET určeného pre koncové zariadenia. Tento proces je možné vykonať buď lokálne, alebo vzdialene cez ESET PROTECT On-Prem.

Podrobnejšie inštrukcie týkajúce sa lokálneho odinštalovania ESET Management Agenta a produktu ESET pre koncové zariadenia nájdete v našom článku databázy znalostí.


important

Ak chcete odinštalovať bezpečnostný produkt ESET pre koncové zariadenia vzdialene, urobte to predtým, ako odinštalujete ESET Management Agenta.

Lokálne odinštalovanie ESET Management Agenta

1.Kliknite na Finder pre otvorenie nového okna aplikácie Finder.

2.Kliknite na Applications > držte stlačený kláves CTRL > kliknite na ESET Management Agenta > v kontextovom menu vyberte možnosť Show Package Contents.

3.Prejdite do časti Contents > Scripts a dvakrát kliknite na Uninstaller.command pre spustenie odinštalátora.

4.Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, zadajte svoje správcovské heslo a stlačte Enter.

5.Po odinštalovaní ESET Management Agenta sa zobrazí správa Process completed.

Lokálne odinštalovanie ESET Management Agenta cez terminál

1.Otvorte Finder > Applications > Utilities > Terminal.

2.Zadajte nasledujúci kód a stlačte kláves Enter:

sudo /Applications/ESET\ Management\ Agent.app/Contents/Scripts/Uninstall.command ; exit;

3.Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, zadajte svoje správcovské heslo a stlačte Enter.

4.Po odinštalovaní ESET Management Agenta sa zobrazí správa Process completed.

Vzdialené odinštalovanie ESET Management Agenta cez ESET PROTECT On-Prem

V sekcii Počítače kliknite na klientsky macOS počítač a vyberte možnosť Odstrániť pre odinštalovanie ESET Management Agenta a odstránenie počítača zo správy.

Ako riešiť problémy s odinštalovaním agenta sa dočítate v kapitole Riešenie problémov s odinštalovaním ESET Management agenta.

Lokálne odinštalovanie produktu ESET určeného pre koncové zariadenia

1.Kliknite na Finder pre otvorenie nového okna aplikácie Finder.

2.Kliknite na Applications > držte stlačený kláves CTRL > kliknite na ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus > v kontextovom menu vyberte možnosť Show Package Contents.

3.Prejdite do časti Contents > Helpers a dvakrát kliknite na Uninstaller.app pre spustenie odinštalátora.

4.Kliknite na Uninstall.

5.Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, zadajte svoje správcovské heslo a kliknite na OK.

6.Po úspešnom odinštalovaní produktu ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus sa zobrazí správa Uninstall Succeeded. Kliknite na Close.

Lokálne odinštalovanie produktu ESET určeného pre koncové zariadenia cez terminál

1.Otvorte Finder > Applications > Utilities > Terminal.

2.Zadajte nasledujúci kód a stlačte kláves Enter:

Odinštalujte ESET Endpoint Antivirus:

sudo /Applications/ESET\ Endpoint\ Antivirus.app/Contents/Helpers/Uninstaller.app/Contents/Scripts/uninstall.sh

Odinštalujte ESET Endpoint Security:

sudo /Applications/ESET\ Endpoint\ Security.app/Contents/Helpers/Uninstaller.app/Contents/Scripts/uninstall.sh

3.Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, zadajte svoje správcovské heslo a stlačte Enter.

4.Po odinštalovaní produktu ESET pre koncové zariadenia sa zobrazí správa Process completed.

Vzdialené odinštalovanie produktu ESET určeného pre koncové zariadenia cez ESET PROTECT On-Prem

Ak chcete odinštalovať ESET Management Agenta vzdialene cez ESET PROTECT On-Prem, sú dostupné nasledujúce možnosti:

V sekcii Počítače kliknite na klientsky macOS počítač, vyberte možnosť Podrobnosti > Nainštalované aplikácie > vyberte produkt ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

Použite úlohu Odinštalovanie softvéru.