Instalace agenta na macOS
ESET Management Agenta můžete na macOS nainstalovat dvěma způsoby:
•Vzdáleně – prostřednictvím serverové úlohy pro nasazení agenta. Pokud se vám nedaří ESET Management Agenta nasadit vzdáleně (serverová úloha skončí s chybou), přejděte do kapitoly řešení problémů.
•Lokálně – viz instrukce níže.
Předpoklady
•Nainstalovaný ESET PROTECT Server a ESET PROTECT Web Console (na serveru).
•Vytvořený a na lokálním počítači stažený certifikát agenta.
•Vytvořený a na lokálním počítači stažený veřejný klíč certifikační autority.
Instalace
Pro lokální instalaci ESET Management Agenta na macOS postupujte podle následujících kroků:
|
Ujistěte, že splňujete všechny výše uvedené požadavky pro instalaci. |
1.Stáhněte si instalační .dmg balíček z webových stránek společnosti ESET nebo odkazu poskytnutého vaším správcem sítě.
2.Otevřete stažený Agent-MacOSX-x86_64.dmg balíček a dvojklikem na .pkg soubor spusťte instalaci.
3.Pokračujte podle kroků na obrazovce. V průběhu instalace zadejte parametry pro připojení k serveru:
•Název serveru: název nebo IP adresa ESET PROTECT Serveru.
•Port: standardně 2222.
•Použít proxy: tuto možnost vyberte, pokud chcete připojení k serveru realizovat prostřednictvím HTTP Proxy.
|
Tato konfigurace proxy je pouze pro spojení (replikaci dat) mezi ESET Management Agentem a ESET PROTECT Serverem, nikoli pro cachování aktualizací. •Název serveru: zadejte název nebo IP adresu serveru, na kterém běží HTTP Proxy. •Port: standardně 3128. •Uživatelské jméno a Heslo: zadejte přihlašovací údaje, pokud proxy používá autentifikaci. Nastavení proxy můžete kdykoli změnit prostřednictvím politiky. Před konfigurací agenta již musí být proxy funkční. |
4.Vyberte klientský certifikát, případně zadejte heslo. Dále přidejte veřejný klíč certifikační autority.
|
•V hesle certifikátu není možné použít následující znaky: " \ Tyto znaky způsobují kritickou chybu během inicializace agenta. •Heslo musí mít nejméně 10 znaků ve třech z těchto kategorií: malá písmena, velká písmena, číslice nebo speciální znaky. Doporučujeme používat heslo s minimálně 12 znaky. |
5.Zkontrolujte umístění instalace a klikněte na tlačítko Instalovat. Vyčkejte na dokončení instalace.
6.Povolení úplného přístupu k disku:
Lokálně:
a)Otevřete si Předvolby systému a přejděte do sekce Zabezpečení a soukromí > Soukromí.
b)Odemkněte nastavení kliknutím na ikonu zámku v dolním rohu.
c)Klikněte na Úplný přístup k disku.
d)Klikněte na tlačítko + > Aplikace > ESET > Otevřít a přidejte ESET Management Agenta do seznamu aplikací ve složce Úplný přístup k disku.
e)Uzamkněte nastavení kliknutím na ikonu zámku v dolním rohu.
Vzdáleně:
a)Stáhněte si .plist konfigurační soubor.
b)Vygenerujte si dvě UUID v libovolném generátoru UUID. Pomocí textového editoru nahraďte ve staženém konfiguračním profilu řetězce. Vložte vámi vygenerované UUID 1 a UUID 2 do staženého konfiguračního profilu.
c)Nasaďte .plist konfigurační profil prostřednictvím svého MDM serveru. Aby si počítače převzali konfiguraci, musí být registrovány k MDM serveru.
7.Po nainstalování agenta se počítač zobrazí v ESET PROTECT a můžete jej začít vzdáleně spravovat pomocí webové konzole.
Instalace agenta a řešení problémů
Po dokončení instalace ověřte, zda služba Agenta běží: Klikněte na Přejít > Utility a následně dvojklikem otevřete položku Monitor aktivit. Přejděte na záložku Energie nebo CPU a vyhledejte proces s názvem ERAAgent.
Protokoly ESET Management Agenta naleznete ve složce:
/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log
|
Komunikační protokol používaný agentem pro spojení s ESET PROTECT Serverem nepodporuje autentifikaci. Pokud proxy řešení vyžaduje autentifikaci, komunikace mezi agenty a ESET PROTECT Serverem nebude funkční. Pokud používáte nestandardní port pro Web Console nebo Agenty, může tato změna v konfiguraci vyžadovat úpravy ve vašem firewallu. V opačném případě se nemusí instalace zdařit. |