Інтерактивна довідка ESET

Пошук English
Виберіть категорію
Виберіть тему

Інсталяція агента – macOS

Є два способи інсталювати агент ESET Management у macOS:

Віддалено: за допомогою завдання сервера Розгортання агента. Якщо під час віддаленого розгортання агента ESET Management виникають проблеми (серверне завдання Розгортання агента завершується помилкою), див. розділ Виправлення неполадок із розгортанням агента.

Локально: див. інструкції нижче.

Попередні вимоги відсутні

На комп’ютері із сервером інстальовано ESET PROTECTсервер і ESET PROTECTвеб-консоль .

Створено сертифікат агента, збережений на локальному диску.

На локальному диску підготовлено центр сертифікації (лише для непідписаних сертифікатів).

Інсталяція

Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб інсталювати агент ESET Management у macOS локально:


important

Мають бути дотримані всі вказані вище попередні вимоги щодо інсталяції.

1.Завантажте інсталятор (відокремлений інсталятор агента .dmg) на сайті ESET або отримайте його від адміністратора системи.

2.Двічі клацніть файл Agent-MacOSX-x86_64.dmg, а потім двічі клацніть файл .pkg, щоб запустити інсталяцію.

3.Виконайте необхідні для інсталяції дії. Коли з’явиться відповідний запит, уведіть дані підключення сервера:

Ім’я хоста сервера: ім’я хоста або IP-адреса сервера ESET PROTECT.

Порт сервера: порт для обміну даними між агентом і сервером, за замовчуванням: 2222.

Проксі-сервер: виберіть, щоб використовувати проксі-сервер HTTP для обміну даними між агентом і сервером.


note

Цей параметр проксі-сервера використовується лише для реплікації між агентом ESET Management і сервером ESET PROTECT, а не для кешування оновлень.

Ім’я хоста проксі-сервера: ім’я хоста або IP-адреса комп’ютера, де розміщено проксі-сервер HTTP.

Порт проксі-сервера: за замовчуванням це 3128.

Ім’я користувача, пароль: введіть облікові дані проксі-сервера (якщо використовується автентифікація).

Параметри проксі-сервера можна змінити пізніше в політиці. Проксі-сервер має бути інстальовано до налаштування підключення «агент – сервер» через проксі-сервер.

4.Виберіть сертифікат однорангового вузла та пароль для нього. Ви також можете додати центр сертифікації.


warning

Парольна фраза сертифіката не може містити такі символи: " \ Ці символи спричиняють критичну помилку під час ініціалізації агента.

Пароль має містити не менше 10 символів із трьох категорій: малі літери, великі літери, цифри або спеціальні символи. Рекомендуємо використовувати пароль, що складається не менше ніж із 12 символів.

5.Перегляньте місце встановлення та натисніть Інсталювати. Агента буде інстальовано на ваш комп’ютер.

6.Увімкнути повний доступ до диска для агента ESET Management:

Локально:

a)Відкрийте Параметри системи > Захист і безпека > Безпека.

b)Розблокуйте параметри в нижньому куті.

c)Клацніть Повний доступ до диска.

d)Клацніть + > Програма > ESET > Відкрити й додайте агент ESET Management в список програм у папці Повний доступ до диска.

e)Заблокуйте параметри в нижньому куті.

Віддалено:

a)Завантажте файл конфігурації .plist.

b)Згенеруйте два UUID за допомогою генератора UUID та скористайтеся текстовим редактором, щоб замінити рядки текстом. Вставте UUID 1 і UUID 2 в завантажений профіль конфігурації.

c)Розгорніть файл .plist профілю конфігурації на сервері MDM. Для розгортання профілів конфігурації на комп’ютерах ваш комп’ютер повинен бути зареєстрований на сервері MDM.

7.У веб-консолі ESET PROTECT з’явиться комп’ютер з інстальованим агентом, яким можна керувати за допомогою ESET PROTECT On-Prem.

Виправлення неполадок з інсталяцією агента

Переконайтеся, що агент працює. Натисніть Перейти > Утиліти, а потім двічі клацніть Монітор активності. Перейдіть на вкладку Живлення або ЦП та знайдіть процес ERAAgent.

Файл журналу агента ESET Management має бути розташовано за цим шляхом:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log


important

Протокол обміну даними між агентом і сервером ESET PROTECT не підтримує автентифікацію. Проксі-сервер, який використовується для перенаправлення даних агента на сервер ESET PROTECT, для якого потрібна автентифікація, не працюватиме.

Якщо ви не виберете порт для веб-консолі або агента за замовчуванням, можливо, потрібно буде налаштувати брандмауер відповідним чином. В іншому разі інсталяція може закінчитися невдало.