Instalação do Agente - macOS

Você pode instalar o Agente ESET Management no macOS de duas formas:

•Remotamente – usando a tarefa do servidor implantação do Agente. Caso você tenha problemas com a implementação do Agente ESET Management remotamente (a tarefa do servidor implementação do agente termina com um status com falha), consulte Solução de problemas para Implantação do agente.

•Localmente – veja as instruções abaixo.

Pré-requisitos

•ESET PROTECTServidor e o ESET PROTECTconsole da Web estão instalados (em um computador Servidor).

•Um certificado de Agente é criado e preparado no seu drive local.

•Uma Autoridade de certificação é preparada em sua unidade local (necessária apenas para certificados não assinados).

Instalação

Siga as etapas abaixo para instalar o componente do Agente ESET Management localmente no macOS:

Certifique-se de atender a todos os pré-requisitos de instalação listados acima.

1.Obtenha o arquivo de instalação (instalador de agente autônomo .dmg) do site de download da ESET ou do seu administrador do sistema.

2.Clique duas vezes no arquivo Agent-MacOSX-x86_64.dmg e clique duas vezes no arquivo .pkg para iniciar a instalação.

3.Continue com a instalação. Quando solicitado, digite os dados de conexão do Servidor:

•Nome de host do servidor: nome de host ou endereço IP do Servidor ESET PROTECT

•Porta do servidor: porta para comunicação Agente - Servidor, o padrão é 2222.

•Usar Proxy: clique se quiser usar o Proxy HTTP para a conexão Agente - Servidor.

Essa configuração de proxy é usada apenas para (replicação) entre o Agente ESET Management e o Servidor ESET PROTECT, não para o armazenamento em cache de atualizações.

•Nome de host do Proxy: nome de host ou endereço IP da máquina do Proxy HTTP.

•Porta Proxy: o valor padrão é 3128.

•Nome de usuário, Senha: insira as credenciais usadas pelo seu proxy se ele usar autenticação.

Você pode alterar as configurações de proxy mais tarde na sua política. O Proxy deve ser instalado antes de ser possível configurar uma conexão Agente - Servidor via Proxy.

4.Selecione um certificado de mesmo nível e uma senha para esse certificado. Como opção, você pode adicionar uma autoridade de certificação.

•A senha do certificado não deve ter os seguintes caracteres: " \ Esses caracteres causam um erro crítico durante a inicialização do Agente.

•A senha deve conter pelo menos 10 caracteres em três categorias: letras minúsculas, letras maiúsculas, dígitos ou caracteres especiais. Recomendamos o uso de uma senha com pelo menos 12 caracteres.

5.Verifique o local de instalação e clique em Instalar. O Agente será instalado em seu computador.

6.Permitir acesso total ao disco para o Agente ESET Management:

Localmente:

a)Abra as Preferências do sistema > Privacidade e segurança > Privacidade.

b)Desbloqueie as configurações no canto inferior.

c)Clique em Acesso total ao disco.

d)Clique em + > Aplicativo > ESET > Abrir e adicione o Agente ESET Management à lista de aplicativos na pasta de Acesso total ao disco.

e)Bloqueie as configurações no canto inferior.

Remotamente:

a)Faça o download do arquivo de configuração da lista .plist.

b)Gere dois UUIDs com um gerador UUID de sua escolha e use um editor de texto para substituir cadeias de caracteres pelo texto. Insira seu UUID 1 e UUID 2 no perfil de configuração baixado.

c)Implante o arquivo do perfil de configuração .plist usando o servidor de gerenciamento de dispositivo móvel. Seu computador precisa estar inscrito no servidor de gerenciamento de dispositivo móvel para implantar perfis de configuração em computadores.

7.O computador com o Agente instalado vai aparecer no seu Web Console ESET PROTECT, e pode ser gerenciado usando o ESET PROTECT On-Prem.

Instalação e solução de problemas do Agente

Verifique se o Agente está em execução: Clique em Ir > Utilitários e clique duas vezes no Monitor de atividade. Clique na guia Energia ou na guia CPU e localize o processo chamado ERAAgent.

O relatório do Agente ESET Management pode ser encontrado aqui:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log

O protocolo de comunicação entre o Agente e o Servidor ESET PROTECT não é compatível com a autenticação. Qualquer solução de proxy usada para encaminhar a comunicação do Agente para o Servidor ESET PROTECT e que precise de autenticação não funcionará.

Se você escolher usar uma porta não padrão para o console web ou Agente, poderá ser necessário fazer um ajuste de firewall. Caso contrário, a instalação poderá falhar.

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