Instalación del agente: macOS
Puede instalar ESET Management Agent en macOS de dos maneras:
•De forma remota: con la tarea del servidor Implementación del agente. Si tiene problemas al implementar ESET Management Agent de forma remota (la tarea de Server Implementación del agente termina con un estado de error), consulte Resolución de problemas de implementación del agente.
•Localmente: consulte las instrucciones que se indican a continuación.
Requisitos previos
•ESET PROTECT Server y ESET PROTECT Web Console se instalan (en un ordenador servidor).
•Se ha creado y preparado un certificado de agente en la unidad local.
•Hay una autoridad certificadora preparada en su unidad local (solo es necesaria para los certificados sin firmar).
Instalación
Siga los pasos indicados a continuación para instalar el componente ESET Management Agent localmente en macOS:
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Asegúrese de cumplir todos los requisitos previos de la instalación indicados anteriormente. |
1.Obtenga el archivo de instalación (instalador del agente independiente .dmg) desde el sitio de descargas de ESET o el administrador del sistema.
2.Haga doble clic en el archivo Agent-MacOSX-x86_64.dmg y, a continuación, de nuevo en el archivo .pkg para iniciar la instalación.
3.Proceda con la instalación. Cuando se le solicite, introduzca los datos de Conexión del servidor:
•Nombre de host del servidor: nombre de host o dirección IP del servidor ESET PROTECT
•Puerto del servidor: puerto para la comunicación entre el agente y el servidor; el valor predeterminado es 2222.
•Usar Proxy: haga clic en esta opción si desea utilizar el proxy HTTP para la conexión entre el agente y el servidor.
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Este ajuste de proxy se utiliza para la (replicación) entre ESET Management Agent y ESET PROTECT Server, no para el almacenamiento en caché de actualizaciones. •Nombre de host del servidor: nombre de host o dirección IP de la máquina de proxy HTTP. •Puerto de proxy: el valor predeterminado es 3128. •Nombre de usuario, Contraseña: introduzca las credenciales utilizadas por el proxy si utiliza la autenticación. Puede cambiar la configuración de proxy más adelante en la política. El proxy debe instalarse antes de poder configurar una conexión entre el agente y el servidor a través del proxy. |
4.Seleccione un certificado de igual y una contraseña para este certificado. Opcionalmente, puede agregar una autoridad certificadora.
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•La frase de contraseña del certificado no puede contener los siguientes caracteres: " \ Estos caracteres provocan un error crítico durante la inicialización del agente. •La contraseña debe contener como mínimo 10 caracteres de tres categorías: letras minúsculas, letras mayúsculas, números o caracteres especiales. Recomendamos utilizar una contraseña de 12 caracteres como mínimo. |
5.Revise la ubicación de la instalación y haga clic en Instalar. El agente se instalará en el ordenador.
6.Activar acceso total al disco para ESET Management Agent:
De forma local:
a)Abra Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad.
b)Desbloquee la configuración en la esquina inferior.
c)Haga clic en Acceso total al disco.
d)Haga clic en + > Aplicación > ESET > Abrir y agregue ESET Management Agent a la lista de aplicaciones en la carpeta Acceso total al disco.
e)Bloquee la configuración en la esquina inferior.
De forma remota:
a)Descargue el archivo de configuración .plist.
b)Genere dos UUID con el generador de UUID de su elección y utilice un editor de texto para sustituir las cadenas por el texto. Inserte su UUID 1 y su UUID 2 en el perfil de configuración descargado.
c)Implemente el archivo del perfil de configuración .plist con el servidor de administración de dispositivos móviles. Su ordenador debe estar inscrito en el servidor de administración de dispositivos móviles para implementar perfiles de configuración en ordenadores.
7.El ordenador con el agente instalado aparecerá en ESET PROTECT Web Console y podrá administrarlo con ESET PROTECT On-Prem.
Instalación y resolución de problemas del agente
Compruebe que el agente se esté ejecutando: Haga clic en Ir > Utilidades y, a continuación, haga doble clic en Monitor de actividad. Haga clic en la ficha Energía o en la ficha CPU y localice el proceso llamado ERAAgent.
El archivo de registro de ESET Management Agent se encuentra en el siguiente directorio:
/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log
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El protocolo de comunicación entre Agent y ESET PROTECT Server no admite la autenticación. No funcionará ninguna solución proxy que se utilice para reenviar la comunicación del agente a una instancia de ESET PROTECT que requiere autenticación. Si opta por utilizar un puerto que no es el predeterminado para la Consola web o el agente, puede ser necesario un ajuste del cortafuegos. De lo contrario, la instalación puede fallar. |