تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث English
تحديد الفئة
تحديد الموضوع

تثبيت العامل - macOS

يمكنك تثبيت عامل ESET Management على macOS بطريقتين:

  • عن بُعد - استخدام مهمة الخادم نشر العامل. إذا واجهتك مشكلات عند نشر عامل ESET Management عن بُعد، (تنتهي مهمة الخادم نشر العامل بحالة فشل) يرجى الرجوع إلى استكشاف أخطاء نشر العامل وإصلاحها.
  • محلياً - راجع التعليمات أدناه.

المتطلبات الأساسية

      • يتم تثبيت خادم ‎ESET PROTECT ووحدة تحكم الويب ESET PROTECT (على كمبيوتر خادم).
      • إنشاء وإعداد شهادة عامل على محرك الأقراص المحلي.
      • تم ‎إعداد مرجع مصدق على محرك الأقراص المحلي (ضروري فقط للشهادات غير الموقّعة).

التثبيت

اتبع الخطوات أدناه لتثبيت مكون عامل ESET Management محلياً على نظام التشغيل macOS:

important

تأكد من تلبية جميع متطلبات التثبيت المذكورة أعلاه.
  1. احصل على ملف التثبيت (برنامج تثبيت العامل المستقل ‎.dmg) من موقع تنزيل ESET أو من مسؤول النظام.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف Agent-MacOSX-x86_64.dmg ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف .pkg لبدء عملية التثبيت.
  3. تابع عملية التثبيت. عندما يُطلب منك، اكتب بيانات اتصال الخادم:
  • اسم مضيف الخادم: اسم المضيف أو عنوان IP الخاص بخادم ESET PROTECT
  • منفذ الخادم: منفذ للعامل - اتصال الخادم، الافتراضي هو 2222.
  • استخدام الوكيل: انقر إذا كنت تريد استخدام وكيلHTTP للعامل - اتصال الخادم.

note

يستخدم إعداد الوكيل هذا فقط لـ (النسخ المتماثل) بين عامل ‎ESET Management وخادم ESET PROTECT، ليس من أجل التخزين المؤقت للتحديثات.

    • اسم مضيف الخادم: اسم المضيف أو عنوان IP لجهاز وكيل HTTP.
    • منفذ الوكيل: القيمة الافتراضية هي 3128.
    • اسم المستخدم، كلمة المرور: أدخل بيانات الاعتماد المستخدمة بواسطة الوكيل إذا كانت تستخدم المصادقة.

ويمكنك تغيير إعدادات الوكيل لاحقاً في النهج. يجب تثبيت ‎الوكيل قبل تكوين عامل - اتصال الخادم عبر وكيل.
  1. حدد ‎شهادة نظير وكلمة مرور لهذه الشهادة. ويمكنك - اختيارياً - إضافة مرجع مصدق.

warning
  • يجب ألا تحتوي عبارة مرور الشهادة على الأحرف التالية: تتسبب هذه الأحرف " \ في حدوث خطأ فادح في أثناء تهيئة العامل.
  • يجب أن تحتوي كلمة المرور على 10 أحرف على الأقل في ثلاث من هذه الفئات على الأقل: الأحرف الصغيرة أو الأحرف الكبيرة أو الأرقام أو الأحرف الخاصة. نوصي باستخدام كلمة مرور لا تقل عن 12 حرفاً.
  1. راجع موقع التثبيت وانقر فوق ‎تثبيت. سيتم تثبيت Agentفي الكمبيوتر.
  2. تمكين الوصول الكامل إلى القرص للعامل ESET Management:

محلياً:

  1. افتح تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية.
  2. افتح الإعدادات في الزاوية السفلية.
  3. انقر فوق الوصول الكامل إلى القرص.
  4. انقر فوق + > التطبيقات > ESET > افتح وأضف عامل ESET Management إلى قائمة التطبيقات في مجلد Full Disk Access.
  5. أغلق الإعدادات في الزاوية السفلية.

عن بُعد:

  1. قم بتنزيل ملف التكوين .plist.
  2. قم بإنشاء معرفين UUID باستخدام مولد UUID من اختيارك واستخدم محرر نصوص لاستبدال السلاسل بالنص. أدخل UUID 1 وUUID 2 في ملف تعريف التكوين الذي تم تنزيله.
  3. قم بنشر ملف تعريف تكوين .plist باستخدام خادم إدارة الأجهزة المحمولة. يجب تسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خادم إدارة الأجهزة المحمولة لنشر ملفات تعريف التكوين لأجهزة الكمبيوتر.
  1. يُظهر جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على العامل المُثبّت في وحدة تحكمESET PROTECT على شبكة الإنترنت، ويمكنك إدارته باستخدام ESET PROTECT On-Prem.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتثبيت العامل

تحقق من أن العامل قيد التشغيل: انقر فوق انتقال إلى > الأدوات ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق مراقب النشاط. انقر فوق علامة التبويب الطاقة أو علامة التبويب وحدة المعالجة المركزية وحدد موقع العملية المُحددة ERAAgent.

يمكن العثور على ملف سجل عامل ‎ESET Management في المسار التالي:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log

important

لا يدعم بروتوكول الاتصال بين العامل وخادم ESET PROTECT المصادقة. لن يفلح أي حل وكيل يُستخدم لإعادة توجيه اتصال الوكيل إلى خادم ESET PROTECT الذي يتطلب مصادقة.

إذا اخترت استخدام منفذ غير افتراضي لوحدة تحكم الويب أو العامل، فقد يتطلب الأمر تعديل جدار الحماية. وبخلاف ذلك، فقد يفشل التثبيت.