Інтерактивна довідка ESET

Виберіть категорію
Виберіть тему

Інсталяція агента – macOS

Є два способи інсталювати агент ESET Management у macOS:

Віддалено: за допомогою завдання сервера Розгортання агента. Якщо під час віддаленого розгортання агента ESET Management виникають проблеми (серверне завдання Розгортання агента завершується помилкою), див. розділ Виправлення неполадок із розгортанням агента.

Локально: див. інструкції нижче.

Попередні вимоги відсутні

На комп’ютері із сервером інстальовано ESET PROTECTсервер і ESET PROTECTвеб-консоль .

Створено сертифікат агента, збережений на локальному диску.

На локальному диску підготовлено центр сертифікації (лише для непідписаних сертифікатів).

Інсталяція

Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб інсталювати агент ESET Management у macOS локально:


important

Мають бути дотримані всі вказані вище попередні вимоги щодо інсталяції.

1.Завантажте інсталятор (відокремлений інсталятор агента .dmg) на сайті ESET або отримайте його від адміністратора системи.

2.Двічі клацніть файл Agent-MacOSX-x86_64.dmg, а потім двічі клацніть файл .pkg, щоб запустити інсталяцію.

3.Виконайте необхідні для інсталяції дії. Коли з’явиться відповідний запит, уведіть дані підключення сервера:

Ім’я хоста сервера: ім’я хоста або IP-адреса сервера ESET PROTECT.

Порт сервера: порт для обміну даними між агентом і сервером, за замовчуванням: 2222.

Проксі-сервер: виберіть, щоб використовувати проксі-сервер HTTP для обміну даними між агентом і сервером.


note

Цей параметр проксі-сервера використовується лише для реплікації між агентом ESET Management і сервером ESET PROTECT, а не для кешування оновлень.

Ім’я хоста проксі-сервера: ім’я хоста або IP-адреса комп’ютера, де розміщено проксі-сервер HTTP.

Порт проксі-сервера: за замовчуванням це 3128.

Ім’я користувача, пароль: введіть облікові дані проксі-сервера (якщо використовується автентифікація).

Параметри проксі-сервера можна змінити пізніше в політиці. Проксі-сервер має бути інстальовано до налаштування підключення «агент – сервер» через проксі-сервер.

4.Виберіть сертифікат однорангового вузла та пароль для нього. Ви також можете додати центр сертифікації.


warning

Парольна фраза сертифіката не може містити такі символи: " \ Ці символи спричиняють критичну помилку під час ініціалізації агента.

5.Перегляньте місце встановлення та натисніть Інсталювати. Агента буде інстальовано на ваш комп’ютер.

6.Увімкнути повний доступ до диска для агента ESET Management:

Локально:

a)Відкрийте Параметри системи > Захист і безпека > Безпека.

b)Розблокуйте параметри в нижньому куті.

c)Клацніть Повний доступ до диска.

d)Клацніть + > Програма > ESET > Відкрити й додайте агент ESET Management в список програм у папці Повний доступ до диска.

e)Заблокуйте параметри в нижньому куті.

Віддалено:

a)Завантажте файл конфігурації .plist.

b)Згенеруйте два UUID за допомогою генератора UUID та скористайтеся текстовим редактором, щоб замінити рядки текстом. Вставте UUID 1 і UUID 2 в завантажений профіль конфігурації.

c)Розгорніть файл .plist профілю конфігурації на сервері MDM. Для розгортання профілів конфігурації на комп’ютерах ваш комп’ютер повинен бути зареєстрований на сервері MDM.

7.У веб-консолі ESET PROTECT з’явиться комп’ютер з інстальованим агентом, яким можна керувати за допомогою ESET PROTECT On-Prem.

Виправлення неполадок з інсталяцією агента

Переконайтеся, що агент працює. Натисніть Перейти > Утиліти, а потім двічі клацніть Монітор активності. Перейдіть на вкладку Живлення або ЦП та знайдіть процес ERAAgent.

Файл журналу агента ESET Management має бути розташовано за цим шляхом:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log


important

Протокол обміну даними між агентом і сервером ESET PROTECT не підтримує автентифікацію. Проксі-сервер, який використовується для перенаправлення даних агента на сервер ESET PROTECT, для якого потрібна автентифікація, не працюватиме.

Якщо ви не виберете порт для веб-консолі або агента за замовчуванням, можливо, потрібно буде налаштувати брандмауер відповідним чином. В іншому разі інсталяція може закінчитися невдало.