À propos de l'aide

Le but du guide d'installation est de vous aider à installer et mettre à niveau ESET PROTECT On-Prem. Il contient en outre des instructions pour ces processus.

Par souci de cohérence et pour éviter toute confusion, la terminologie utilisée dans ce guide est basée sur les noms des paramètres de ESET PROTECT On-Prem. Nous utilisons également un ensemble de symboles pour mettre en évidence des sujets d'intérêt ou ayant une signification particulière.

Les remarques peuvent fournir des informations précieuses, telles que des fonctionnalités spécifiques ou un lien vers un sujet connexe.

Ces informations requièrent votre attention et ne doivent pas être ignorées. Il s'agit généralement d'informations importantes mais qui ne sont pas critiques.

Informations critiques qui requièrent toute votre attention. Les avertissements ont pour but de vous empêcher de commettre des erreurs préjudiciables. Veuillez lire attentivement le texte des avertissements car il fait référence à des paramètres système très sensibles ou à des actions présentant des risques.

Exemple de scénario décrivant un cas d'utilisateur pertinent pour le sujet où il est inclus. Les exemples sont utilisés pour expliquer des sujets plus compliqués.

Convention	Signification
Caractères gras	Noms des éléments d'interface tels que les boîtes et les boutons d'option.
Caractères italiques	Espaces réservés pour les informations que vous fournissez. Par exemple, nom de fichier ou chemin indique que vous devez taper le chemin réel ou un nom de fichier.
Courier New	Exemples de code ou commandes.
Hyperlien	Fournit un accès rapide et facile aux rubriques référencées ou à un site Web externe. Les hyperliens sont surlignés en bleu et peuvent être soulignés.
%ProgramFiles%	Le répertoire système de Windows qui stocke les programmes installés de Windows et d'autres.

•Aide en ligne est la principale source de contenu d'aide. La dernière version de l'aide en ligne s'affiche automatiquement lorsque vous disposez d'une connexion Internet. Les pages d'aide en ligne de ESET PROTECT On-Prem comprennent quatre onglets actifs dans l'entête de navigation supérieur : Installation / Mise à niveau, Administration et Déploiement de périphérique virtuel.

•Les rubriques de ce guide sont divisées en plusieurs chapitres et sous-chapitres. Vous pouvez trouver des informations pertinentes en utilisant le champ Recherche dans la partie supérieure de l'écran.

Une fois que vous avez ouvert un Guide de l'utilisateur à partir de la barre de navigation en haut de la page, la recherche sera limitée au contenu de ce guide. Par exemple, si vous ouvrez le guide de l'administrateur, les rubriques des guides Installation/Mise à niveau et Déploiement d'appareil virtuel ne seront pas incluses dans les résultats de recherche.

•La base de connaissances ESET contient des réponses aux questions les plus fréquemment posées, ainsi que des solutions recommandées pour diverses questions. Régulièrement mis à jour par des spécialistes techniques ESET, la base de connaissances est l'outil le plus puissant pour résoudre différents types de problèmes.

•Le forum ESET permet aux utilisateurs ESET d'obtenir facilement de l'aide et d'aider les autres utilisateurs. Vous pouvez publier tout problème ou toute question relative aux produits ESET.

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