Ayuda en línea de ESET

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Desinstalar el Agente ESET Management

El Agente ESET Management se puede desinstalar de varias formas.

Desinstalación remota mediante la Consola web ESET PROTECT

1.Conéctese a la Consola web ESET PROTECT .

2.Desde el panel Equipos, seleccione un equipo desde donde desea quitar el Agente ESET Management y haga clic en Nueva tarea.

Como alternativa, seleccione varios equipos mediante la selección de las casillas de verificación correspondientes y luego haga clic en Equipo > Tareas > Nueva tarea.

3.Ingrese el Nombre de la tarea.

4.En el menú desplegable Categoría de tarea, seleccione ESET PROTECT On-Prem.

5.En el menú desplegable Tarea, seleccione Detener la administración (desinstalar Agente ESET Management).


important

Al desinstalar el agente ESET Management, se elimina el dispositivo de la administración de ESET PROTECT On-Prem:

es posible que el productos de seguridad de ESET mantenga algunas opciones de configuración luego de desinstalar el agente ESET Management.

Si el agente ESET Management está protegido por contraseña, debe proporcionar la contraseña para desinstalarlo, repararlo o actualizarlo (con cambios). Le recomendamos que restablezca algunas opciones de configuración que no desea mantener (por ejemplo, la protección con contraseña) a la configuración predeterminada mediante una política antes de que el dispositivo se elimine de la administración.

Se detendrán todas las tareas que se ejecuten en el agente. Es posible que la consola web no muestre estados de tarea precisos (En ejecución, Finalizada, Error) debido a la replicación.

Después de desinstalar el agente, puede administrar el producto de seguridad con EGUI o eShell.

6.Revise la tarea Resumen y haga clic en Finalizar.

7.Haga clic en Crear desencadenador para especifica cuándo se debe ejecutar esta Tarea de cliente y en qué Destinos.

Desinstalación local: Windows


note

Consulte también las instrucciones de desinstalación local del Agente ESET Management en Linux o macOS.

Para resolver problemas de desinstalación del agente, consulte la Resolución de problemas de desinstalación del agente ESET Management.

1.Conéctese al equipo de terminal donde desea eliminar el Agente ESET Management (por ejemplo, mediante RDP).

2.Vaya a Panel de control > Programas y características y haga doble clic en ESET Management Agente.

3.Haga clic en Siguiente > Eliminar y siga las instrucciones de desinstalación.


important

Si ha establecido una contraseña con una política para los Agentes ESET Management, tiene estas opciones:

Tendrá que escribir la contraseña durante la desinstalación.

Desasigne la política primero antes de desinstalar el Agente ESET Management.

Vuelva a implementar el Agente ESET Management en un Agente existente protegido por contraseña (un artículo de la base de conocimiento).