Ajuda on-line ESET

Selecionar categoria
Selecionar tópico

macOS – desinstale o Agente ESET Management e o produto ESET Endpoint

Desinstale o Agente ESET Management e o produto ESET Endpoint de forma local ou remota via ESET PROTECT On-Prem.

Você pode encontrar instruções mais detalhadas para a desinstalação local do Agente ESET Management e produto ESET Endpoint em nosso artigo da Base de conhecimento.


important

Se quiser desinstalar remotamente o produto ESET Endpoint, certifique-se de fazer isso antes de desinstalar o Agente ESET Management.

Desinstalar o Agente ESET Management localmente

1.Clique em Localizador para abrir uma nova janela do Localizador.

2.Clique em Aplicativos > mantenha pressionado o CTRL > clique em Agente ESET Management > selecione Mostrar conteúdo do pacote no menu de contexto.

3.Navegue até Conteúdo > Scripts e clique duas vezes em Uninstaller.command para executar o desinstalador.

4.Digite sua senha de administrador e pressione Enter se for solicitado que você insira uma senha.

5.Você verá a mensagem Processo concluído quando o Agente ESET Management for desinstalado.

Desinstalar o Agente ESET Management localmente via Terminal

1.Abra o Localizador > Aplicativos > Utilitários > Terminal.

2.Digite o código a seguir e pressione Enter:

sudo /Applications/ESET\ Management\ Agent.app/Contents/Scripts/Uninstall.command ; exit;

3.Digite sua senha de administrador e pressione Enter se for solicitado que você insira uma senha.

4.Você verá a mensagem Processo concluído quando o Agente ESET Management for desinstalado.

Desinstalar o ESET Management agente remotamente através do ESET PROTECT On-Prem

Em Computadores, clique no computador do cliente MacOS e selecione Remover para desinstalar o Agente ESET Management e remover o computador do gerenciamento.

Para a solução de problemas de desinstalação do Agente, consulte solução de problemas de desinstalação do Agente ESET Management.

Desinstalar o produto ESET Endpoint localmente

1.Clique em Localizador para abrir uma nova janela do Localizador.

2.Clique em Aplicativos > mantenha pressionado CTRL > clique em ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus > selecione Mostrar conteúdo do pacote no menu de contexto.

3.Navegue até Conteúdo > Auxiliares e clique duas vezes em Uninstaller.app para executar o desinstalador.

4.Clique em Desinstalar.

5.Digite sua senha de administrador e clique em OK se for solicitado que você insira uma senha.

6.Você verá a mensagem de Desinstalação bem-sucedida quando o ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus tiver sido desinstalado com sucesso. Clique em Fechar.

Desinstalar o produto ESET Endpoint localmente via Terminal

1.Abra o Localizador > Aplicativos > Utilitários > Terminal.

2.Digite o código a seguir e pressione Enter:

Desinstalar ESET Endpoint Antivirus:

sudo /Applications/ESET\ Endpoint\ Antivirus.app/Contents/Helpers/Uninstaller.app/Contents/Scripts/uninstall.sh

Desinstalar ESET Endpoint Security:

sudo /Applications/ESET\ Endpoint\ Security.app/Contents/Helpers/Uninstaller.app/Contents/Scripts/uninstall.sh

3.Digite sua senha de administrador e pressione Enter se for solicitado que você insira uma senha.

4.Você verá a mensagem Processo concluído quando o produto ESET Endpoint for desinstalado.

Desinstalar o produto ESET Endpoint remotamente via ESET PROTECT On-Prem

Para desinstalar o Agente ESET Management remotamente dia ESET PROTECT On-Prem, você pode usar uma das seguintes opções:

Em Computadores, clique no computador cliente MacOS, selecione Detalhes > Aplicativos instalados > Selecione ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus e clique no botão Desinstalar.

Use a tarefa Desinstalação de software***.