Tarea Actualización de componentes ESET PROTECT
Recomendaciones antes de actualizar
Le recomendamos que utilice la tarea ESET PROTECTActualización de componentes disponible en ESET PROTECT Web Console para actualizar su infraestructura de ESET PROTECT. Revise detenidamente las instrucciones indicadas aquí antes de actualizar.
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Si la actualización de los componentes falla en un equipo en el que se ejecuta ESET PROTECT Server o Web Console, es posible que no pueda iniciar sesión en Web Console de forma remota. Recomendamos configurar el acceso físico al servidor antes de realizar esta actualización. Si no puede disponer de acceso físico al equipo, asegúrese de que puede iniciar sesión en él con privilegios de administrador a través de una sesión de escritorio remoto. Le recomendamos que realice una copia de seguridad de las bases de datos de ESET PROTECT Server y del Conector del dispositivo móvil antes de realizar esta operación. Para realizar una copia de seguridad del dispositivo virtual, cree una instantánea o clone su máquina virtual. |
¿Va a actualizar un dispositivo virtual de ESET PROTECT anterior?
¿La instancia de ESET PROTECT Server está instalada en un clúster de conmutación por error?
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Puede actualizar a ESET PROTECT On-Prem 11.0 a partir de ESET PROTECT On-Prem 9.0 y versiones posteriores. No se ha probado una actualización directa desde las versiones 7.2–8.x de fin de la vida útil y no se admite. ESET PROTECT On-Prem le envía automáticamente una notificación cuando hay una nueva versión de ESET PROTECT Server disponible. Haga una copia de seguridad de los siguientes datos antes de ejecutar la actualización: •Todos los certificados (Autoridad certificadora, Certificado del servidor, Certificado del proxy y del agente). •Exporte sus Certificados de autoridades certificadoras de un ESET PROTECT Server antiguo a un archivo .der y guárdelos en un sistema de almacenamiento externo. •Exporte sus Certificados de iguales (para ESET Management Agent, ESET PROTECT Server) y el archivo .pfx de clave privada de un ESET PROTECT Server antiguo y guárdelos en un sistema de almacenamiento externo. •Su base de datos de ESET PROTECT. Si tiene una base de datos anterior no compatible instalada (MySQL 5.5 o Microsoft SQL 2008/2012), actualice la base de datos a una versión de base de datos compatible antes de actualizar ESET PROTECT Server. Asegúrese de que tiene un sistema operativo compatible antes de actualizar a ESET PROTECT On-Prem 11.0. Para actualizar los productos de seguridad ESET, ejecute la tarea Instalación de software con el paquete instalador más reciente para realizar la instalación de la versión más reciente sobre el producto existente. |
Procedimiento de actualización recomendado
1.Actualizar ESET PROTECT Server: seleccione solo el equipo con ESET PROTECT Server como destino para la tarea Actualización de componentes de ESET PROTECT.
2.Seleccione algunos ordenadores cliente (como muestra de prueba: al menos un cliente de cada sistema operativo y valor de bits) y ejecute la tarea Actualización de componentes de ESET PROTECT en esos ordenadores.
Recomendamos utilizar el ESET Bridge proxy HTTP (o cualquier otro proxy web transparente con el almacenamiento en caché activado) para limitar la carga de la red. Los equipos cliente de prueba desencadenarán la descarga o el almacenamiento en caché de los instaladores. La próxima vez que se ejecute la tarea, los instaladores se distribuirán en los ordenadores cliente directamente desde la caché.
3.Cuando los ordenadores con ESET Management Agent actualizado se conecten correctamente a ESET PROTECT Server, siga actualizando el resto de clientes.
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Para actualizar ESET Management Agents de todos los ordenadores administrados de la red, seleccione el grupo estático Todos como destino de la tarea Actualización de componentes de ESET PROTECT. La tarea omitirá los ordenadores que ya estén ejecutando la versión más reciente de ESET Management Agent. ESET PROTECT On-Prem admite la actualización automática de las instancias de ESET Management Agent en ordenadores administrados. |
Componentes actualizados automáticamente:
•ESET PROTECT Server
•ESET Management Agent
•ESET PROTECT Web Console: solo se aplica cuando Apache Tomcat se ha instalado en su carpeta de instalación predeterminada en las distribuciones Windows y Linux, incluido el dispositivo virtual de ESET PROTECT (por ejemplo: /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).
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Limitaciones de actualización de Web Console oApache Tomcat no se actualiza durante la actualización de ESET PROTECT Web Console mediante la tarea Actualización de componentes. oLa actualización de ESET PROTECT Web Console no funciona si Apache Tomcat se ha instalado en una ubicación personalizada. oSi está instalada una versión personalizada de Apache Tomcat (instalación manual del servicio Tomcat), no se admite la actualización de ESET PROTECT Web Console con el instalador todo en uno ni con la tarea de actualización de componentes. |
•ESET PROTECT Mobile Device Connector
Componentes que requieren una actualización manual:
Componentes de ESET
•ESET Rogue Detection Sensor: utilice la tarea Instalación del software para la actualización. Asimismo, puede instalar la versión más reciente sobre una versión anterior (siga las instrucciones de instalación para Windows o Linux). Si instaló RD Sensor con una versión anterior de ESET PROTECT On-Prem, no tendrá que actualizarlo, puesto que no hay versiones nuevas de RD Sensor.
Componentes de terceros
Además de componentes de ESET, ESET PROTECT On-Prem utiliza componentes de terceros que requieren una actualización manual.
En ESET PROTECT Web Console, haga clic en Vínculos rápidos > Componentes del servidor para ver componentes de terceros con una versión más reciente disponible.
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•Recomendamos instalar la versión más reciente de los componentes de terceros lo antes posible. La versión más reciente disponible puede variar en función del sistema operativo utilizado para ejecutar ESET PROTECT Server. •El dispositivo virtual de ESET PROTECT no informa de las actualizaciones disponibles para componentes de terceros. |
ESET PROTECT Web Console recomienda una actualización de las versiones anteriores a las indicadas a continuación:
Componente de terceros: |
Versión: |
Notas: |
Actualizar instrucciones |
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Microsoft SQL Server |
2019 (compilación 15.0.4335.1) |
Determine su versión y su edición de SQL Server Database Engine e instale la actualización acumulativa más reciente. |
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MySQL |
8.0.0.0 |
Haga clic en Ayuda > Acerca de en ESET PROTECT Web Console para ver la versión de la base de datos instalada. |
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Sistema operativo |
Windows Server 2016 |
ESET PROTECT On-Prem no informa de las actualizaciones disponibles para Linux. |
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Apache Tomcat |
9.0.82 |
Determine la versión de Apache Tomcat instalada: •Windows: vaya a C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat carpeta ]\ y abra el archivo RELEASE-NOTES en un editor de texto para consultar el número de versión. •Linux: ejecute el comando de terminal tomcat version |
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Java |
17.0 |
Determine la versión de Java instalada: •Windows: abra el símbolo del sistema y ejecute java -version •Linux: ejecute el comando de terminal java -version |
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Apache HTTP Proxy |
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El componente ESET PROTECT Mobile Device Management/Connector (MDM/MDC) (solo local) llega al fin de la vida útil en enero de 2024. Más información. Le recomendamos migrar a Cloud MDM. |
Resolución de problemas
•Compruebe si puede acceder al repositorio de ESET PROTECT On-Prem desde un ordenador actualizado.
•Ejecutar la tarea Actualización de componentes de ESET PROTECT nuevo no funcionará si hay al menos un componente que ya se ha actualizado a una versión más reciente.
•Si ESET PROTECT Web Console no se carga o se muestra un error durante el inicio de sesión, consulte la sección de solución de problemas de Web Console.
•Si no el error de actualización no tiene un motivo claro, puede actualizar los componentes manualmente. Consulte nuestras instrucciones para Windows o Linux.
•Para ver más sugerencias sobre cómo resolver problemas de actualización, consulte Información general sobre la resolución de problemas.