Desinstalar ESET Management Agent
ESET Management Agent puede desinstalarse de varias formas.
Desinstalación remota con ESET PROTECT Web Console
1.Inicio de sesión en ESET PROTECT Web Console.
2.En el panel Ordenadores, seleccione el ordenador en el que desee quitar ESET Management Agent y haga clic en Nueva tarea.
También puede seleccionar varios ordenadores a la vez. Para ello, marque las casillas de verificación correspondientes y, a continuación, haga clic en Ordenador > Tareas > Nueva tarea.
3.Introduzca un Nombre para la tarea.
4.En el menú desplegable Categoría de la tarea, seleccione ESET PROTECT On-Prem.
5.En el menú desplegable Tarea, seleccione Detener administración (desinstalar ESET Management Agent).
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Cuando desinstale el agente de ESET Management del ordenador cliente, ESET PROTECT On-Prem dejará de administrar el dispositivo: •El producto de seguridad de ESET puede conservar algunos ajustes después de la desinstalación del agente de ESET Management. •Si ESET Management Agent está protegido por contraseña, debe proporcionar la contraseña para desinstalar, reparar o actualizar el producto (con cambios). Se recomienda restablecer algunos ajustes que no se deseen mantener (por ejemplo, la protección con contraseña) a los valores predeterminados mediante una política antes de quitar el dispositivo de la administración. •Asimismo se abandonarán todas las tareas que se estén ejecutando en el agente. Es posible que los estados de ejecución En ejecución, Finalizado o Con error de esta tarea no se muestren con precisión en ESET PROTECT Web Console en función de la replicación de los datos. •Tras la desinstalación del agente puede gestionar el producto de seguridad mediante eShell o la EGUI integrada. |
6.Revise la tarea Resumen y haga clic en Finalizar.
7.Hacer clic en Crear desencadenador para especificar cuándo debe ejecutarse esta tarea del cliente y en qué destinos debe hacerse.
Desinstalación local: Windows
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Consulte también las instrucciones de desinstalación local de ESET Management Agent en Linux o macOS. Para resolver problemas de desinstalación del agente, consulte Resolución de problemas de desinstalación de ESET Management Agent. |
1.Conéctese al ordenador de punto final en el que desee quitar ESET Management Agent (por ejemplo, a través de RDP).
2.Vaya a Panel de control > Programas y características y haga doble clic en ESET Management Agent.
3.Haga clic en Siguiente > Quitar y siga las instrucciones de desinstalación.
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Si ha configurado una contraseña utilizando una política para sus instancias de ESET Management Agent, tiene estas opciones: •Tendrá que escribir la contraseña durante la desinstalación. •Cancele la asignación de la política antes de desinstalar ESET Management Agent. •Volver a implementar ESET Management Agent sobre un agente protegido por contraseña existente (un artículo de la Base de conocimiento). |