ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite kategoriju
Odaberite temu

Instalacija agenta - macOS

ESET Management agent možete instalirati u sustavu macOS na dva načina:

Daljinski – upotrebom zadatka servera Instalacija agenta. Ako naiđete na probleme tijekom daljinske instalacije ESET Management agenta (instalacija agenta zadatka servera završava sa statusom „Neuspješno”), pogledajte Otklanjanje poteškoća s instalacijom agenta.

Lokalno – pogledajte upute u nastavku.

Preduvjeti

ESET PROTECT server i ESET PROTECT web-konzola su instalirani (na serversko računalo).

Certifikat agenta stvoren je i spreman na lokalnom pogonu.

Izdavatelj certifikata spreman je na lokalnom pogonu (potrebno samo za nepotpisane certifikate).

Instalacija

Slijedite korake u nastavku da biste instalirali komponentu ESET Management agent lokalno u sustavu macOS:


important

Provjerite jesu li ispunjeni svi prethodno navedeni preduvjeti za instalaciju.

1.Nabavite instalacijsku datoteku (samostalan instalacijski program za agent .dmg) na ESET-ovoj stranici za preuzimanje ili od administratora sustava.

2.Dvaput kliknite datoteku Agent-MacOSX-x86_64.dmg, a zatim pokrenite instalaciju tako da dvaput kliknete datoteku .pkg.

3.Nastavite s instalacijom. Kada se to od vas zatraži, upišite podatke za povezivanje sa serverom:

Naziv hosta servera: naziv hosta ili IP adresa ESET PROTECT servera

Port servera: port za agent - komunikacija servera, standardno je 2222.

Upotrijebi proxy: kliknite ako želite upotrijebiti HTTP proxy za agent – veza sa serverom.


note

Ta se postavka proxyja upotrebljava samo za (replikaciju) između ESET Management agenta i ESET PROTECT servera, a ne za predmemoriranje nadogradnji.

Naziv hosta proxyja: naziv hosta ili IP adresa HTTP Proxy računala.

Port proxyja: standardna je vrijednost 3128.

Korisničko ime, Lozinka: unesite korisničke podatke koje upotrebljava vaš proxy ako upotrebljava autorizaciju.

Možete promijeniti postavku proxyja u pravilu. Proxy se mora instalirati prije konfiguracije veze agent – server putem proxyja.

4.Odaberite certifikat ravnopravnog računala i lozinku za taj certifikat. Ako želite, možete dodati izdavatelj certifikata.


warning

Pristupni izraz za certifikat ne smije sadržavati sljedeće znakove: " \ Ti znakovi uzrokuju kritičnu pogrešku tijekom pokretanja agenta.

5.Pregledajte lokaciju za instalaciju i kliknite Instaliraj. Agent će se instalirati na računalo.

6.Aktiviraj puni pristup disku za ESET Management agent:

Lokalno:

a)Otvorite Postavke sustava > Sigurnost i privatnost > Privatnost.

b)Otključajte postavke u donjem lijevom kutu.

c)Kliknite Puni pristup disku.

d)Kliknite + > Aplikacija > ESET > Otvori i dodajte ESET Management agent na popis aplikacija u mapi Puni pristup disku.

e)Zaključajte postavke u donjem lijevom kutu.

Daljinski:

a)Preuzmite konfiguracijsku datoteku .plist.

b)Generirajte dva UUID-a pomoću generatora UUID-a po vašem izboru i upotrijebite uređivač teksta za zamjenu nizova tekstom. Unesite svoj UUID 1 i UUID 2 u preuzeti konfiguracijski profil.

c)Instalirajte datoteku .plist konfiguracijskog profila pomoću MDM servera. Računalo mora biti prijavljeno na MDM server za instalaciju konfiguracijskih profila na računala.

7.Računalo s instaliranim agentom pojavit će se na ESET PROTECT web konzoli i možete upravljati njime pomoću programa ESET PROTECT.

Deinstalacija i otklanjanje poteškoća agenta

Provjerite je li agent pokrenut: Kliknite Idi na > Alati, a zatim dvaput kliknite Praćenje aktivnosti. Kliknite karticu Energija ili karticu CPU i pronađite proces pod nazivom ERAAgent.

Dnevnik ESET Management agenta nalazi se ovdje:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log


important

Komunikacijski protokol između agenta i ESET PROTECT servera ne podržava autentikaciju. Neće funkcionirati nijedno proxy rješenje koje se upotrebljava za prosljeđivanje komunikacije od agenta do ESET PROTECT servera za koje je potrebna autentikacija.

Ako odlučite upotrijebiti nestandardan port za web konzolu ili agent, možda će biti potrebno podesiti firewall. U suprotnom instalacija možda neće uspjeti.