Питання й відповіді

Корисні посилання

•Форум підтримки: ESET Licensing for Business

•Новини безпеки від ESET: WeLiveSecurity.com

•Зв’язок зі службою технічної підтримки ESET

Мені не надійшло повідомлення електронної пошти про активацію облікового запису. Що можна зробити?

Якщо протягом 15 хвилин ви не отримали електронного листа з підтвердженням реєстрації облікового запису ESET PROTECT Hub, спробуйте виконати наведені нижче дії.

•Перевірте спам і інші додаткові папки з вхідними листами. Позначте noreply@protecthub.eset.com як безпечну адресу в клієнті або на сервері електронної пошти.

•Для користувачів Gmail: перевірте папку Пропозиції. Щоб відобразити папку Пропозиції:

1.Відкрийте веб-браузер і увійдіть в обліковий запис Gmail.

2.Натисніть піктограму + поруч із вкладками.

3.Установіть прапорець Реклама й клацніть Зберегти.

•Перевірте, що не маєте облікового запису на порталі ESET PROTECT Hub:

1.На сторінці входу на портал ESET PROTECT Hub, клацніть Забутий пароль.

2.Введіть адресу електронної пошти, за допомогою якої ви зареєстрували ESET PROTECT Hub, і натисніть Надіслати.

3.Якщо ви отримати електронний лист із посиланням на скидання пароля, перейдіть за цим посиланням, уведіть новий пароль і клацніть Продовжити.

Якщо ви не знайшли електронний лист, спробуйте знову зареєструватися в ESET PROTECT Hub через одну годину.