Вопросы и ответы

Полезные ссылки

•Форум поддержки — лицензирование ESET для бизнеса

•Новости безопасности ESET — WeLiveSecurity.com

•Обратиться в службу технической поддержки ESET

Мне не пришло электронное письмо для активации учетной записи. Что можно сделать?

Если в течение 15 минут вы не получили электронное письмо с подтверждением регистрации учетной записи ESET PROTECT Hub, попробуйте выполнить следующие действия:

•Проверьте папку «Спам» и другие дополнительные папки в почтовом ящике. Отметьте noreply@protecthub.eset.com в качестве безопасного адреса в почтовом клиенте.

•Для пользователей Gmail. Проверьте папку Промоакции. Чтобы отобразить папку Промоакции, выполните следующие действия.

1.Откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись Gmail.

2.Щелкните значок + рядом с вкладками.

3.Установите флажок рядом с папкой Промоакции и щелкните Сохранить.

•Убедитесь, что у вас нет существующей учетной записи на портале ESET PROTECT Hub.

1.На странице входа на портал ESET PROTECT Hub щелкните Восстановление пароля.

2.Введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в ESET PROTECT Hub, и щелкните Отправить.

3.Если вы получите сообщение электронной почты со ссылкой для сброса пароля, щелкните эту ссылку, введите новый пароль и нажмите Продолжить.

Если сообщение электронной почты не получено, повторите попытку регистрации в ESET PROTECT Hub через один час.