Întrebări frecvente

Linkuri utile

•Forum de asistență — Licențierea ESET pentru afaceri

•Știri ESET Security — WeLiveSecurity.com

•Contactați asistența tehnică ESET

Nu am primit e-mailul de activare a contului. Ce pot face?

Dacă în termen de 15 minute nu ați primit un e-mail de confirmare a înregistrării contului dvs. ESET PROTECT Hub, încercați următoarele:

•Verificați folderele spam și alte foldere secundare din inbox. Marcați noreply@protecthub.eset.com ca adresă sigură în clientul (sau serverul) de e-mail.

•Pentru utilizatorii Gmail: Căutați în folderul Promoții. Pentru a afișa folderul Promoții:

1.Deschideți browserul web și conectați-vă în contul de Gmail.

2.Faceți clic pe pictograma + lângă filele dvs.

3.Bifați caseta de selectare de lângă Promoții și faceți clic pe Salvare.

•Asigurați-vă că nu aveți un cont existent pentru portalul ESET PROTECT Hub:

1.Pe pagina de conectare la portalul ESET PROTECT Hub, faceți clic pe Parolă uitată.

2.Introduceți adresa de e-mail utilizată când v-ați înregistrat la ESET PROTECT Hub și faceți clic pe Trimitere.

3.Dacă primiți un e-mail cu un link pentru resetarea parolei, faceți clic pe link, introduceți noua parolă, apoi faceți clic pe Continuare.

Dacă nu ați primit un e-mail, încercați să vă înregistrați din nou la ESET PROTECT Hub peste o oră.