Gyakori kérdések

Hasznos linkek

•Támogatási fórum – ESET üzleti licencek

•Az ESET biztonsági hírei – WeLiveSecurity.com

•Kapcsolatfelvétel az ESET műszaki támogatási szolgálatával

Nem kaptam meg a fiókaktiváló e-mailt. Mit tegyek?

Ha 15 percen belül nem kapott visszaigazoló e-mailt az ESET PROTECT Hub-fiók regisztrálásáról, próbálkozzon a következőkkel:

•Nézze meg a levélszemétnek fenntartott mappát és a többi másodlagos bejövő mappát. Jelölje meg a noreply@protecthub.eset.com címet biztonságos címként a levelezőprogramjában vagy a szerveren.

•Gmail-felhasználók: Nézze meg a Promóciók mappát. A Promóciók mappa megjelenítése:

1.Nyissa meg a webböngészőt, majd jelentkezzen be Gmail-fiókjába.

2.Kattintson a lapok melletti + ikonra.

3.Jelölje be a jelölőnégyzetet a Promóciók szó mellett, majd kattintson a Mentés elemre.

•Győződjön meg arról, hogy nem rendelkezik fiókkal az ESET PROTECT Hub portálon:

1.Az ESET PROTECT Hub portál bejelentkezési oldalán kattintson az Elfelejtett jelszó elemre.

2.Adja meg az ESET PROTECT Hub-regisztráció során használt e-mail-címet, majd kattintson a Küldés gombra.

3.Ha e-mailben kapott jelszó-visszaállításra szolgáló hivatkozást, kattintson a hivatkozásra, írja be az új jelszót, majd kattintson a Folytatás gombra.

Ha nem kapott e-mailt, egy órán belül próbáljon meg ismét regisztrálni az ESET PROTECT Hub szolgáltatásra.