Najčešća pitanja

Korisne veze

•Forum za podršku – licenciranje ESET-ovih programa za tvrtke

•ESET-ove obavijesti o sigurnosti – WeLiveSecurity.com

•Obratite se ESET-ovoj tehničkoj podršci

Nisam primio/la e-poruku za aktivaciju računa. Što mogu učiniti?

Ako u roku od 15 minuta niste primili e-poruku za potvrdu registracije ESET PROTECT Hub računa, pokušajte sljedeće:

•Provjerite spam i druge sekundarne mape ulazne pošte. Označite noreply@protecthub.eset.com kao sigurnu adresu u klijentu za e-poštu ili server.

•Korisnici servisa Gmail: Pogledajte u mapu Promocije. Kako biste prikazali mapu Promocije:

1.Otvorite web preglednik i prijavite se u račun za Gmail.

2.Kliknite ikonu + pokraj kartica.

3.Odaberite potvrdni okvir pored stavke Promocije i kliknite Spremi.

•Provjerite imate li postojeći račun za ESET PROTECT Hub portal:

1.Na stranici za prijavu na ESET PROTECT Hub portal kliknite Zaboravljena lozinka.

2.Unesite adresu e-pošte koju ste upotrijebili prilikom registracije na program ESET PROTECT Hub i kliknite Pošalji.

3.Ako primite poruku e-pošte s linkom za ponovno postavljanje lozinke, kliknite link, upišite novu lozinku, a zatim kliknite Dalje.

Ako ne primite e-poruku, pokušajte se ponovno registrirati na program ESET PROTECT Hub za jedan sat.