トラブルシューティング

ESET PROTECT VA設定

/root/appliance-configuration-log.txt

ESET PROTECT VA展開が失敗した場合、アプライアンスを再起動せずに、構成ログファイルを確認してください。

ESET PROTECTサーバー

/var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log

/var/log/eset/RogueDetectionSensor/RDSensorInstaller.log

ESET PROTECTサーバーインストールログファイル

他のESET PROTECTコンポーネントも同様のパスと対応するファイル名を使用します。

ESET PROTECTサーバートレースログ

ESET Managementエージェントトレースログ

/var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/

/var/log/eset/RemoteAdministrator/Agent/

トレースログを確認する
trace.log

status.html

last-error.html

他のESET PROTECTコンポーネントも同様のパスとファイル名を使用します。

ESET Bridge (HTTPプロキシ)

ESET Bridgeオンラインヘルプを参照してください。

ESET Bridge ログファイル

Apache HTTPプロキシ

/opt/apache/logs/

/var/log/httpd

古いバージョンのESET PROTECT仮想アプライアンスのログファイル

古いバージョンのESET PROTECT仮想アプライアンスのログファイル

Apache HTTP Proxyを使用してEPNSサービスサーバーにアクセスできませんというアラートが表示される場合は、トラブルシューティングの手順を参照してください。

ESET PROTECTサーバークラッシュダンプ

/var/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/Dumps/

ESET PROTECT ServerまたはESET Management Agentは診断ツールを実行します

/root/RemoteAdministratorAgentDiagnostic.zip

ESET PROTECT VAで問題が発生する場合は、診断ツールを実行できます。詳細については、ESET PROTECTモジュールを参照してください。

ESET PROTECT MDM

/var/log/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/

MDMトレースログファイル: trace.log