Служба push-сповіщень ESET
ESET Push Notification Service (EPNS) отримує повідомлення із сервера ESET PROTECT, якщо в ESET PROTECT є сповіщення для клієнта. Підключення працює таким чином, що ESET PROTECT може надсилати (push) сповіщення клієнту миттєво. Якщо з’єднання втрачено, клієнт намагається відновити його. Постійне підключення необхідно, щоб клієнти могли отримувати повідомлення.
Користувач веб-консолі може надсилати сигнали пробудження між сервером ESET PROTECT і агентами ESET Management.
Інформація про підключення
Щоб дозволити локальній мережі обмінюватися даними з EPNS, агенти ESET Management повинні мати змогу підключитися до сервера EPNS. Якщо ви не можете встановити підключення між агентами й EPNS, постраждають лише сигнали пробудження. Переконайтеся, що брандмауер дозволяє підключатися до сервера EPNS (див. таблицю нижче).
Протокол криптографічного захисту |
TLS – остання версія TLS, яка підтримується операційною системою керованого комп’ютера |
Протокол |
MQTT (протокол з’єднання між комп’ютерами) |
Порт |
•основний: 8883 •резерв: 443 та порт проксі-сервера, указаний у політиці агента ESET Management Перевага надається порту 8883, оскільки це порт MQTT. 443 є лише резервним портом, спільним для інших служб. Крім цього, брандмауер може скидати підключення через порт 443 в разі встановлення максимальної кількості підключень для проксі-сервера HTTP або через неактивність. |
Адреса хоста |
epns.eset.com |
Сумісність проксі-сервера |
Якщо ви використовуєте проксі-сервер HTTP для перенаправлення даних, сигнали пробудження також надсилаються через проксі-сервер HTTP. Автентифікація не підтримується. Налаштуйте проксі-сервер HTTP в політиці агента на комп’ютерах, на яких потрібно надсилати сигнали пробудження. Якщо проксі-сервер HTTP не працює, сигнали пробудження надсилаються напряму. |
Виправлення неполадок
•Переконайтеся, що брандмауер налаштовано для підключення до EPNS (див. інформацію вище або в цій статті бази знань).