ESET 온라인 도움말

검색 English
항목 선택

사용 약관

2023년 9월 29일부로 시행 | 이전 버전의 사용 약관 보기 | 변경 사항 비교

본 사용 약관("약관")은 Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic에 소재하며 사업자 등록 번호가 31333532인 ESET, spol. s r. o.사("ESET" 또는 "공급업체")와 관리 및 ESET PROTECT Cloud을(를) 위해 계정에 접근하며 ESET에서 소유/제공하는 온라인 서비스("계정")(ESET 온라인 도움말("문서")을 통해 접근할 수 있는 해당 문서에 모두 명시되어 있음)를 사용하는 자연인 또는 법인인 귀하("귀하" 또는 "사용자") 간의 특별 계약으로 간주합니다. 사용자가 조직을 대신하여 계정을 사용하는 경우 해당 조직을 위해 이러한 약관에 동의하고 조직을 약관에 구속시킬 수 있는 권한이 있음을 보증합니다. 이 경우 사용자 및 최종 사용자는 해당 조직을 의미합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 보십시오. 본 약관은 계정을 통해 또는 계정과 관련하여 ESET에서 제공하는 서비스에도 적용됩니다. 본 약관의 범위를 벗어나는 개별 서비스의 사용에 대한 특정 조건은 각 서비스에 대해 명시되며 서비스 활성화 프로세스의 일부로 해당 조건에 동의해야 합니다.

보안 및 데이터 보호

계정을 통해 ESET에서 제공하는 서비스에 접근할 수 있습니다. 계정 등록 및 사용, 프로비전의 목적, 계정을 통해 액세스한 서비스의 유지 관리를 위해 사용자의 이름, 회사명, 국가, 유효한 이메일 주소, 전화번호, 라이선스 데이터 및 통계가 필요합니다. 이에 따라 사용자는 데이터 수집 및 공급업체의 서버 또는 각 파트너의 서버로의 데이터 전송에 동의합니다. 이는 소프트웨어의 기능과 사용 허가, 공급업체의 권리 보호를 보장하는 데 그 목적이 있습니다. 본 약관을 체결함에 따라 공급업체나 해당 파트너는 본 약관을 이행하고 지원하기 위한 목적으로 사용자를 식별하는 필수 데이터를 전송, 처리 및 저장할 수 있습니다. 사용자는 이러한 목적과 본 약관, 개별 서비스 약관 및 문서를 준수하는 방식으로만 계정을 사용할 수 있습니다.

사용자는 계정 및 로그인에 필요한 자격 증명에 대한 보안에 책임이 있습니다. ESET는 이 보안 유지 의무를 준수하지 못해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 사용자는 권한이 있는지 여부에 관계없이 계정 사용과 관련된 모든 활동에 대해서도 책임을 져야 합니다. 계정이 손상된 경우 바로 공급업체에 알려 주십시오.

계정의 관리 서비스를 제공하려면 관리 정보(이하 "데이터")와 함께 관리 장치에 관한 데이터 수집이 필요합니다. ESET는 계정 관리 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 데이터를 수집합니다. 데이터는 ESET의 보안 정책 및 관행과 개인 정보 보호 정책에 따라 처리되고 저장됩니다.

데이터와 기타 계정 관련 로그는 로그 보존 정책에 따라 저장됩니다.

개인 정보, 개인 데이터 보호 및 데이터 주체로서의 권한에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.

API 데이터 보안

본 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스("API")를 사용함으로써 귀하는 API로 전송되거나 API로부터 수신되는 모든 데이터 또는 정보가 ESET의 보안 인프라에서 나가거나 해당 인프라로 들어올 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 여기에는 타사 시스템 또는 네트워크에서 수신된 지침, 요청, 명령 또는 지시가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 귀하는 ESET이 API로 전송되거나 API에 의해 수신되는 데이터 또는 정보의 보안 또는 기밀성을 보장할 수 없으며, ESET은 그러한 데이터 또는 정보의 모든 무단 접근, 공개, 손실, 손상 또는 오용에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 이해합니다.

귀하는 API로 전송되는 데이터와 정보 그리고 API를 통해 타사로부터 수신되는 지침을 모두 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 구현했음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 ESET의 인프라에서 나가거나 해당 인프라로 들어온 데이터 및 정보의 보안 및 기밀성 그리고 API를 통해 수신되는 모든 지침의 해석 및 실행에 대한 전적인 책임이 있음에 동의합니다. 귀하는 악성 간섭의 위험을 포함하되 이에 국한되지 않는 타사 시스템 또는 네트워크와 API 간 상호 작용과 관련된 모든 위험을 감수한다는 것을 인정합니다.

공정 사용 정책

귀하는 이 문서에 명시된 기술 제한 사항을 준수할 의무가 있습니다. 사용자는 이러한 서비스에 접근하는 다른 최종 사용자의 기회를 제한하지 않는 방식으로만 계정 및 해당 기능을 사용할 것을 동의합니다. 공급업체는 최대한 많은 최종 사용자가 서비스를 사용할 수 있도록, 개별 사용자에게 제공되는 서비스 범위를 제한할 권리를 보유합니다. 서비스 범위를 제한하는 것은 계정을 사용할 수 있는 기회를 완전히 종료하고, 데이터 및 정보를 삭제한다는 의미이기도 합니다.

또한 공급업체는 계정에 따라 관리되는 장치 수를 제한할 권리가 있습니다. 귀하는 최대 50,000대의 엔드포인트 장치를 추가 및 관리할 수 있습니다.

사용 제한

계정의 사용은 클라우드 적격 라이선스를 통해 활성화된 제품을 관리하는 것으로 엄격하게 제한됩니다. ESET Full Disk Encryption은 클라우드 적격 라이선스에 따라 설치 및 활성화된 엔드포인트 보안 제품이 있는 엔드포인트에서만 또는 확보한 클라우드 적격 라이선스 시트의 총수를 초과하지 않고 별도로 사용해야 합니다. 또한 공급업체는 사용자가 이 제한을 준수하지 않는 경우 계정에 따라 관리되는 제품 수를 제한할 권한이 있습니다.

위치

공급업체는 공급업체가 선택한 권장 위치를 포함하여 계정에 대해 사용할 수 있는 호스팅 위치 중에서 사용자가 선택하도록 할 수 있습니다. 귀하는 권장 위치 이외의 위치를 선택하면 사용자 환경에 영향을 줄 수 있다는 점에 동의합니다. 선택한 위치에 따라, 본 계약의 부록 번호 2에 포함된 데이터 보호 계약 및 본 계약의 부록 번호 3에 포함된 표준 계약 조항이 적용될 수 있습니다. ESET은 귀하의 위치 기본 설정(예: 유럽 연합)에 따라 ESET에서 제공하는 서비스의 개선 목적으로 사전 통지 없이 언제든지 특정 위치를 변경할 권리가 있습니다.

소프트웨어

ESET 또는 해당 공급업체는 계정 웹 사이트에서 사용할 수 있는 모든 소프트웨어(이하 "소프트웨어")에 대한 저작권을 소유하고 행사할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 최종 사용자 사용권 계약(이하 "EULA")에 따라서만 사용할 수 있습니다. EULA는 소프트웨어와 함께 제공되거나 소프트웨어에 포함되어 있습니다. EULA와 함께 제공된 소프트웨어는 EULA에 대한 최종 사용자 동의 없이 설치할 수 없습니다. 라이선싱, 저작권, 문서 및 상표에 대한 기타 정보는 법률 정보에 명시되어 있습니다.

제한

계정의 일부를 복사, 배포 또는 분리하거나 계정의 파생된 버전을 만들 수 없습니다. 계정을 사용할 때 다음 제한을 준수해야 합니다.

(a) 본 계약서에서 기술한 방식 외에 다른 방식으로 계정을 사용, 수정, 변환 또는 복제하거나 계정 또는 해당 구성 요소를 사용할 수 있는 권리를 양도할 수 없습니다.

(b) 계정을 다른 개인에게 판매, 재배포 또는 임대하거나, 다른 개인으로부터 계정을 임차 또는 대여할 수 없으며, 상업적 서비스 제공을 위해 사용할 수 없습니다.

(c) 계정을 역엔지니어링, 역컴파일 또는 디어셈블하거나 계정의 소스 코드를 검색할 수 없습니다. 단, 이러한 제한이 명시적으로 법에 의해 금지된 경우는 제외합니다.

(d) 저작권법이나 다른 지적 재산권으로 인한 해당 제한 사항을 포함하되 이에 국한되지 않은 계정 사용에 관한 모든 해당 법률 규정에 따른 방식으로만 계정을 사용할 것을 동의합니다.

부인 조항

사용자로서 귀하는 계정과 서비스가 어떤 유형의 명시적 또는 암시적 보증 없이 준거법에 따라 허용되는 최대 범위까지 "있는 그대로" 제공됨을 인정합니다. 공급업체, 해당 라이선스 공급업체 또는 자회사가 특히 판매 보장이나 특수 목적에 대한 적합성 또는 계정이나 서비스가 제3자의 특허권, 저작권, 상표권 또는 기타 권리를 위반하지 않는다는 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적 또는 암시적 보증이나 표명을 제공하지 않습니다. 공급업체나 다른 당사자는 계정 또는 서비스가 사용자 요구 사항을 충족하거나, 계정 또는 서비스의 작동이 원활하고 오류가 없음을 보장하는 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 의도한 결과를 달성하고 본 제품을 통해 얻는 결과를 확보하기 위해 계정과 서비스를 선택 및 사용하는 일의 책임과 위험은 전적으로 사용자가 부담합니다.

본 계약서에 명시적으로 열거된 책임을 제외한 다른 추가 책임이 공급업체 및 라이선스 공급업체에게 부과되지 않습니다.

책임 제한

준거법에 따라 허용되는 최대 범위까지 공급업체, 해당 공급업체 직원 또는 계약자는 모든 수익, 매출, 판매, 데이터 손실이나 대체품 또는 서비스 조달 비용, 재산상의 손해, 인적 상해, 비즈니스 중단, 비즈니스 정보 손실 혹은 계약, 고의적인 위법 행위, 태만 또는 계정의 사용/사용 불능으로 인해 제기되는 기타 책임론의 원인과 그 발생 여부에 상관없이 특수하거나 직간접적, 우발적, 경제적, 외피성, 범죄적, 특별 손해 또는 결과적 손해에 대해 공급업체나 해당 계약자 또는 자회사가 이러한 손해 가능성을 통보받은 경우에도 이에 대해 책임지지 않습니다. 특정 국가와 관할지에서 책임의 제외는 허용하지 않지만 책임의 제한은 허용할 수도 있기 때문에 공급업체, 해당 공급업체 직원, 계약자 또는 자회사의 책임은 귀하가 당해의 서비스 또는 계정에 지불한 가격으로 제한됩니다.

무역 관리 규정 준수

(a) 귀하는 소프트웨어를 다른 사람에게 직간접적으로 수출, 재수출, 양도 또는 달리 제공하거나, 어떠한 방식으로든 소프트웨어를 사용하거나, ESET 또는 해당 지주 회사, 자회사 및 지주 회사의 자회사와 지주 회사가 관리하는 회사("계열사")가 다음을 포함하는 무역관리법에 의거하여 부정적인 결과를 초래하게 되거나 관련 법을 위반하게 될 수 있는 어떠한 행위에도 관여하지 않습니다:

i. 미국, 싱가포르, 영국, 유럽 연합이나 그 회원국 또는 본 약관에 따른 의무가 이행될 국가 혹은 ESET이나 해당 계열사가 통합 또는 운영되는 국가의 정부, 주 또는 규제 기관에서 발표하거나 채택한 물품, 소프트웨어, 기술 또는 서비스의 수출, 재수출 또는 양도에 관한 라이선스 요구 사항을 규제, 제한하거나 부과하는 모든 법

ii. 경제, 금융, 무역 또는 기타 제재, 제한, 금수 조치, 수출입 제한, 자금이나 자산의 양도 혹은 서비스 수행 금지 또는 미국, 싱가포르, 영국, 유럽 연합이나 그 회원국 또는 본 약관에 따른 의무가 이행될 국가 혹은 ESET이나 해당 계열사가 통합 또는 운영되는 국가의 정부, 주 또는 규제 기관에서 부과한 동등한 조치(상기 제i항 및 제ii항에서 "무역관리법"으로 함께 언급된 법적 조치)

(b) ESET은 다음과 같은 경우 본 약관에 따른 의무를 즉시 유예하거나 종료할 수 있는 권한을 보유합니다.

i. ESET이 합리적인 의견에 따라 사용자가 본 약관의 이 무역 관리 규정 준수 절의 (a)조 조항을 위반했거나 위반할 가능성이 있는 것으로 판단하는 경우

ii. 최종 사용자 및/또는 소프트웨어가 무역관리법의 적용을 받게 되어 결과적으로 ESET이 합당한 의견에 따라 본 약관의 의무를 계속 이행하면 ESET 또는 해당 계열사가 무역관리법에 의거하여 관련 법을 위반하게 되거나 부정적인 결과를 초래하게 될 수 있다고 판단하는 경우

(c) 본 약관의 어떠한 조항도 해당 무역관리법과 상반되거나, 관련 법에 따라 처벌 또는 금지되는 방식으로 행동하거나 행동을 삼가도록(또는 행동하거나 행동을 삼가는 데 동의하도록) 유도 또는 요구하기 위한 것이 아니며, 이와 같이 해석되거나 이해되어서는 안 됩니다.

준거법 및 언어

본 약관은 슬로바키아 법률의 규제를 받으며 이에 따라 해석됩니다. 최종 사용자와 공급업체는 준거법과 국제 물품 매매 계약에 관한 국제연합 협약 간의 상충되는 규정은 적용하지 않는다는 데 동의합니다. 귀하가 EU 지역에 상시 거주하는 소비자인 경우, 거주 국가에 적용되는 법률 의무 조항에 따라 귀하에게 부여된 추가 보호도 받게 됩니다.

귀하는 공급업체나 소프트웨어, 계정 또는 서비스 사용 방식과 관련되거나 본 약관 또는 특별 약관(해당하는 경우)으로 인해 발생하는 청구나 분쟁에 대한 전속 사법권이 슬로바키아 브라티슬라바 지방 법원에 있으며, 이러한 청구 또는 분쟁과 관련된 속인적 관할권은 브라티슬라바 지방 법원에서 행사한다는 데 명시적으로 동의합니다. 귀하가 소비자이고 EU 지역에 상시 거주하는 경우, 귀하는 전속 관할권 또는 귀하가 거주하는 EU 국가에서 귀하의 소비자 권리를 행사하기 위한 청구도 제기할 수 있습니다. 또한 여기(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)에서 접근할 수 있는 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 그러나 공식적으로 청구를 제기하기 전에 먼저 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

본 약관의 언어 버전 간에 불일치 항목이 발생하는 경우 여기에서 사용할 수 있는 영어 버전이 항상 우선합니다.

일반 조항

ESET은 법 개정 사항 또는 계정 변경 사항을 반영하도록 관련 문서를 업데이트하여 언제든지 본 약관과 문서 또는 그 일부를 개정할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 본 약관의 개정 사항은 계정을 통해 통지됩니다. 본 약관의 변경 사항에 동의하지 않는 경우 계정을 취소할 수 있습니다. 변경 사항에 대한 통지를 받은 후에도 계정을 취소하지 않은 경우 본 약관의 수정 사항 또는 개정 사항을 준수해야 합니다. 정기적으로 이 페이지를 방문하여 계정 사용에 적용되는 최신 약관을 검토하는 것이 좋습니다.

고지 사항

모든 고지 사항은: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic.

부록 번호 1

ESET Management Agent 최종 사용자 사용권 계약

부록 번호 2

데이터 처리 계약

부록 번호 3

표준 계약 조항