ESET PROTECT – 목차

ESET LiveAI

ESET LiveAI은(는) 전체 ESET PROTECT 플랫폼 전반에 걸친 AI 기반 어시스턴트로, 사용자가 관련 지식에 빠르게 액세스하고, 보안 데이터를 이해하며, 여러 ESET 도메인 및 리소스에서 수집한 인사이트를 활용해 정보에 입각한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.


참고

ESET LiveAI는 다음을 사용 중인 고객에게만 제공됩니다.

•ESET PROTECT MDR Ultimate

•ESET PROTECT Enterprise (ESET LiveAI 애드온으로 제공)

•ESET PROTECT Elite (ESET LiveAI 애드온)

ESET LiveAI을(를) 통해 MSP Administrator는 테넌트 간에 AI 컨텍스트를 쉽게 전환하면서도 관련성 높고 정확한 응답을 유지할 수 있습니다.


참고

ESET AI Advisor는 ESET PROTECT 웹 콘솔 언어를 지원하지만, 최상의 결과를 위해서는 영어를 사용하는 것을 권장합니다.

•ESET LiveAI은(는) 플랫폼의 여러 영역에서 관련 컨텍스트를 검색하는 데 중점을 둡니다.

•ESET LiveAI은(는) ESET PROTECT 내에서 바로 문서 및 지식 베이스 콘텐츠를 기반으로 즉각적인 답변을 제공합니다. 플랫폼을 벗어나지 않고도 기능, 설정, 워크플로를 빠르게 파악할 수 있습니다.

•ESET LiveAI은(는) 네트워크에서 발생하는 인시던트를 분석하고, 상황별 인사이트와 설명을 제공하며, 수정 조치를 권장할 수 있습니다.

•ESET LiveAI을 사용하면 위협, 위협의 출처, 영향 및 수행된 수정 조치에 대한 세부 정보를 포함하여 인시던트 중에 발생한 일을 설명하는 보고서를 생성할 수 있습니다.

플로팅 ESET LiveAI 버튼은 사용자의 작업 흐름을 방해하지 않고 ESET PROTECT 내 어디에서든 LiveAI에 즉시 액세스할 수 있도록 해줍니다.

1.ESET LiveAI 버튼을 클릭합니다.

2.ESET LiveAI의 도움을 요청할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예시 질문입니다.

•어떤 사용자와 장치가 이 의심스러운 활동의 영향을 받았는가?

•어떤 엔터티가 수정되었으며 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하는가?

•이번 인시던트 중에 사용자 자격 증명 또는 기타 계정이 액세스되거나 사용되었다는 정황이 있습니까?

•ESET PROTECT을(를) 어떻게 구성하나요?

•ESET PROTECT에서 새로 배포된 엔드포인트에 어떤 기준 정책을 적용해야 하나요?


중요

ESET LiveAI와의 대화는 현재 하나의 ESET PROTECT 웹 콘솔에 속한 모든 사용자 계정에서 하루에 할 수 있는 질문 횟수가 제한되어 있습니다. 제한에 가까워지면 채팅 제한 사용량을 알리는 진행률 표시줄이 나타납니다. 제한은 UTC 기준 매일 자정에 초기화됩니다.